近日，記者在重慶本土最大的地方金融機構——重慶農村商業銀行（以下簡稱“重慶農商行”）了解到：該行傾力打造的手機銀行App6.0自2020年12月正式上線后，以更便捷、更智能、更溫暖的掌上金融服務為廣大客戶帶來了全新的智能金融服務體驗。重慶農商行手機銀行App6.0到底有哪些新服務和新驚喜？記者決定前去打探一番。

近年來，重慶農商行積極貫徹落實重慶市實施以大數據智能化為引領的創新驅動發展戰略行動計劃，將金融科技創新納入全行發展戰略，圍繞“數字化”“智能化”“平臺化”“生態化”目標，推動科技與金融的深度融合，將“開放”融入優化金融產品、拓寬服務渠道之中，全面提升客戶智能化、高品質的生活體驗，為助力打造高品質生活貢獻一份新的金融力量。

更智能，實現數字化體驗  

據了解，重慶農商行手機銀行App6.0能更好地滿足客戶個性化、特色化的金融服務需求?！扒饲妗币彩侵貞c農商行手機銀行6.0的一大亮點，它帶來豐富的“猜你想要”“猜你想問”業務場景就是最好的體現。該功能依托大數據技術為用戶精準畫像，可根據每位用戶的個人特征精準化推薦理財、基金、黃金、貸款等金融產品。

同時，重慶農商行手機銀行App6.0新升級了300余條智能風控策略，通過優化風控模型，深挖風險事件線索，進一步完善風控系統大腦。業務“抖動”由“小時”級提升到“分鐘”級實時監控，可以更及時地發現賬戶異常，為客戶資金安全“保駕護航”。

值得一提的是，重慶農商行手機銀行App6.0在智能語音服務領域引入了更多“黑科技”，將智能管家“小渝”塑造成為智能語音功能中的“優等生”，除了語音辦理業務，精準導航app功能，答疑解惑，還能陪您閑聊家常、知心笑話，通過面對面地交流，讓您感受更優質的數字化管家服務。同時，還可以識別重慶方言，為本地客戶群體提供更加親切、友好的服務體驗。

可以看到，該行在智能風控、智能營銷、數據信貸、經營管理等多個版塊實現齊頭并進，一個讓“以客戶為中心”的智能運營管理體系日漸清晰。

更精準，提供個性化定制   

變新，更貼心！重慶農商行一直秉承“因Ai而生，為愛懂您”理念，始終致力于為客戶提供個性化、智能化的金融服務。

“顏值”方面，重慶農商行手機銀行App6.0頁面采用致簡及達、沉浸式場景設計，以客戶視角代替產品視角，支持用戶自定義首頁菜單、功能版塊，大幅提升了客戶使用自主性，這也是重慶農商行“以客戶為中心”服務理念的深刻詮釋。

另外，重慶農商行手機銀行App6.0可針對高凈值客戶提供一對一專屬客戶經理即時服務，提供預約權益、配置產品、推薦活動等尊享服務。同時，設立財私專區，提供尊享商旅出行、法律咨詢、健康醫療、沙龍預約等增值服務，提升高凈值客戶的金融服務體驗。

更低碳，體驗云端化服務

近年來，重慶農商行大力推行無紙化、低消耗、高效率金融服務，為傾力打造綠色金融不斷貢獻新力量。重慶農商行手機銀行6.0在優化傳統手機銀行業務的基礎上，亮出“掃碼辦”、云打印、記賬本、微信營業廳等云端化服務，這也是助力綠色經濟發展的生動體現。

其中，“掃碼辦”功能運用支付標記化金融應用標準，實現客戶不帶銀行卡，通過手機掃碼的方式也可在重慶農商行自助機具辦理存取款等業務?！霸拼蛴　惫δ芡ㄟ^數字簽名技術，以在線提交打印的方式，滿足用戶通過手機端遠程打印流水、回單、貸款明細、還款明細、存款證明等內容?！坝涃~本”功能支持自定義類別、可智能分析收支，幫助用戶培養良好理財習慣。

此外，重慶農商行還打造“微信營業廳”，讓手機銀行用戶在微信端即可第一時間獲取專屬客戶經理分享的豐富產品信息等，進一步豐富了“非接觸式”服務體驗。

更溫暖，打造場景化守護

堅持以客戶需求為出發點，強化特色客群維護和服務。重慶農商行手機銀行App6.0針對18歲以下青少年也推出了全新的金融服務，全方位打造“成長版”金融體驗。

重慶農商行手機銀行App6.0用戶可通過趣味養成游戲、父母端分派任務等形式，實現青少年存錢罐、紅包、零花錢、生活費、財商教育、小額支付等場景功能的體驗，培養青少年金融方面的安全意識、自律意識、成本意識、理財意識等，讓他們能夠趣味化地融入與家長的互動場景過程中，更直觀地建立儲蓄意識并獲得成就感，這是該行聚焦親子場景開啟兒童“財商培養”的重要一步。

與此同時，重慶農商行手機銀行App6.0引入和諧“親情圈”的家庭互助理念。通過打造手機銀行“尊享版”“簡約版”“成長版”三個版本，一方面授權關聯親情賬戶，實現親情賬戶快捷轉賬、代家人繳費等，便于對家庭財富進行集中管理，實現資源的優化配置。另一方面，通過三大版本的協同、互聯，搭建家庭溝通橋梁，增進家長與子女之間的相互了解，進一步加強對老年客戶賬戶安全的關注以及細節關愛。

“重慶農商行手機銀行App6.0發布，是我行深耕智慧金融的成果之一，也是為客戶持續提供高質量金融服務，以數字技術賦能社會發展、服務民生、助力美好生活的有力途徑之一”，重慶農商行有關負責人表示，“未來，重慶農商行將持續加大金融科技的研發投入力度，通過不斷強化大數據、云計算、人工智能等核心技術的應用，持續提升全行綜合化金融服務水平，為助力全市經濟高質量發展貢獻新的更大力量！”

責任編輯：陳愛