3月30日，江蘇常熟農村商業發布2020年年度報告。年報顯示，報告期末，該行實現營業收入65.82億元，同比增1.37億元，增幅2.13%；實現歸屬于母公司股東的凈利潤18.03億元，同比增0.18億元，增幅1.01%。

推進創新驅動，強化金融科技賦能。常熟銀行加強金融科技體制、機制和團隊建設，不斷提高科技創新與研發能力，打造流程化、移動化、線上化的“小微金融信貸工廠”。

落地實施金融科技三年規劃，有序推進新一代核心系統工程建設，持續提升業務與科技融合水平；運用人工智能、大數據、區塊鏈等技術打造金融科技核心競爭力，為公司發展提供堅實的技術支撐與保障。

報告期內，常熟銀行堅持“客戶至上、服務第一”的經營理念，以客戶需求為導向，強化金融科技賦能，持續豐富產品體系，優化服務流程，更為精準服務實體經濟、鄉村振興和普惠金融領域。

零售業務方面。全面推進網格化管理和整村授信工作，推出“惠民貸”產品，通過村委聯議聯評和大數據風控模型應用，實現在線審批和批量授信，滿足農村家庭金融需求。加強普惠金融服務點建設，延伸金融服務觸角，疊加“飛燕集市”便民服務，構建“金融+生活”綜合服務圈。

上線新版手機銀行，引入智能化、生活化、場景化、權益化運營模塊，實現用戶“千人千面”個性化服務。提升信用卡業務效率，實現信用卡財運通快速發卡流程。針對經營性抵質押老客戶，創新推出純線上“星享貸”產品；針對線上客戶群體，推廣“濃農鄉品”商城和“常銀直播間”，豐富線上場景應用，推出線上小額信貸產品“儂享貸”。

公司業務方面。深化公司業務線上化功能，實現公司信貸業務用信及還款流程線上化。開發助力小微企業復工復產的“復工貸”、落實六穩六保的“薪金云貸”、解決小微企業固定資產建設期融資難的“建設貸”、支持科創型小微企業發展“落戶貸”等多款新產品，全方位滿足小微企業融資需求。

落實金融支持企業發展，緊跟市場動向及客戶需求，開展臨時性延期還本付息工作，綜合施策確?！皯颖M延”。圍繞“農業高質高效、鄉村宜居宜業、農民富裕富足”服務主題，開發鄉村、新農系列三農產品，創新推出“宜居貸”“興農貸”等新產品，助力鄉村振興。

適配數字鄉村建設需求，不斷延伸和強化農村集體資金管理系統，優化“云財務”監管功能，提高效率，加強農村集體經濟財務監管。

金融科技方面。上線整村授信、網格化營銷、零售積分等重點科技項目，全面推進業務線上化轉型，上線對公貸款業務線上化項目，推出薪優貸、無還本續貸等線上化產品，打造對公線上開戶、云柜員、云名片等遠程柜面服務功能及新版手機銀行，提升綜合服務能力。扎實推進新一代系統工程建設，建設多法人多租戶村鎮銀行業務樞紐架構，為村鎮銀行拓展業務打好科技基礎。

深化人工智能落地應用。上線信貸系統知識圖譜功能，提升擔保圈鏈識別能力。加快大數據樞紐建設，投產普惠金融地圖等可視化產品，助力業務精準決策。建設全面風險報告平臺，升級業務風險預警系統，提升風險管控能力。

責任編輯：陳愛