中國電子銀行網訊7月9日，由中國金融認證中心（CFCA）、中國電子銀行聯合宣傳年主辦的“聚合新生態·共享新安全——2021數字化轉型生態大會”隆重召開。包括主管部門領導、銀行與相關企業高管在內的近500位行業專家齊聚廈門，共商數字化轉型中的安全、合作、開放、創新等重要議題。備受矚目的“CFCA開放生態戰略”同期重磅發布。

平安銀行科技開發中心副總工程師 呂曉琳

平安銀行科技開發中心副總工程師呂曉琳出席并發表演講。她從技術負責人的角度分享了平安銀行數字化經營變革的思考。

呂曉琳首先談到今年9月1日即將施行的《數據安全法》和深圳特區剛剛下發的《深圳特區數據條例》對銀行數字化經營帶來的影響，她認為除了帶來監管壓力以外，也為銀行科技條線施加了正向的激勵，鞭策從業者更合規、更安全、更有效地將數據服務做好。

隨后，呂曉琳以榮獲“2021金融數字科技創新大賽”全場榮耀獎的平安銀行“智慧特管平臺”項目為切入點，闡釋了數字化轉型在銀行業務升級增效的過程當中具有的重要意義。

智慧特管平臺，是平安銀行特殊資產管理事業部積極踐行“金融+科技”戰略，自主研發專門服務于特殊資產處置、管理及生態圈合作的系統平臺。對內在全行范圍內使用，對外向特殊資產生態圈用戶開放的不良資產清收處置系統平臺。

呂曉琳坦言，特管領域一度面臨四大痛點：缺系統、缺人才、缺經驗、缺管理。對于平安銀行特管業務來講，雖然僅僅開展了一年半的數字化轉型實踐，但已從科技賦能中獲益匪淺，在業務賦能、決策、提效減負、創新經營等方面初見成效。如2020年特管業務回收額達到300.4億元，同比提升52億元；審批時效從4.2天降低到0.9天，同比提升73%；并促成平安銀行成為全國首家個人不良貸款債權批量轉讓，首批試點、首單招商、首單落地的股份制商業銀行。

呂曉琳介紹，平安銀行特管業務數字化轉型經歷了四個里程碑：第一步是從線下到線上，第二步是智慧托管，第三步是智慧工具，第四步是分析建模。達成了最初設立的線上化、智能化、生態化、投行化四大目標。

線上化：清收業務全流程100%線上化，PC端與移動端協同互聯；

智能化：分析及監控指標覆蓋半徑，AI人工智能應用，輔助隨時隨地遠程辦公，清收決策、管理決策；

生態化：打造開放的線上生態圈，3大中心1個工具箱為參與方提供場景化服務，并用數據化，智能化的科技手段，為各參與方賦能；

投行化：嘗試在資產盤活、反委托清收、資產證券化、市場化債務重組等創新領域探索。

具體來講，智慧特管平臺包括“智能清收”、“智慧管理”、“智能工具”、“數據中臺”四大業務應用模塊，實現了不良資產清收處置流程線上化、管理智能化、經營生態化和清收向經營轉變。

智能清收：制度內化于流程，全程掌控操作過程，大幅提升處置效益；

智慧管理：全面透視分析，數據賦能實現精細化管理；

智能工具：全景畫像、智能估值、特管智庫和分析建模；

數據中臺：業務+科技雙驅動、數據資產管理平臺為特管數據積累提供平臺化管理支撐、AI模型實驗室、AI知識庫、績效導向和統一管控。

最后，呂曉琳談到對于特管業務智能化未來的愿景：建立一支專業的隊伍，一套持續創新的機制，豐富數據資產和AI應用場景，打造數字特管 。

責任編輯：王超