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            金融機構數字化轉型需要哪些技術抓手

            胡萍 來源:金融時報 2021-08-23 09:31:31 數字化 數字金融 數字金融
            胡萍     來源:金融時報     2021-08-23 09:31:31

            核心提示數字技術包括哪些內涵?金融機構的業務變革以及技術的賦能之間有什么關系?未來數字金融發展的方向何在?

            何為數字金融?《數字金融藍皮書:中國數字金融創新發展報告(2021)》(以下簡稱《報告》)將其定義為持牌金融機構運用數字技術,通過數據協作和融合打造智慧金融生態系統,精準地為客戶提供個性化、定制化和智能化的金融服務。那么,數字技術包括哪些內涵?金融機構的業務變革以及技術的賦能之間有什么關系?未來數字金融發展的方向何在?

            金融與科技相結合步伐加快

            “數字金融是金融與科技結合的高級發展階段,是金融創新和金融科技的發展方向?!敝醒胴斀洿髮W中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝說,“我國數字經濟蓬勃發展,在金融嚴監管和互聯網平臺去金融化的浪潮之下,數字技術與金融行業融合加深,數據已經成為金融行業最重要的生產要素,基于智能與生態的數字金融才是金融科技的未來,金融業態和產品創新步伐將顯著加快?!?/p>

            在業內人士看來,單從概念而言,金融科技強調技術革新對金融的賦能作用,更突出技術特性;數字金融概念突出技術和數據應用,覆蓋的面更廣泛一些。數字金融創新的落腳點在于金融模式和業態創新,金融科技是手段,服務實體經濟才是最終目的。

            《報告》認為,近兩年來,我國金融科技處于高速、高位和高質量發展階段。金融科技一般被概括為“ABCDE”,A是指人工智能,B是指大數據,C是指云計算、云存儲,D是指分布式記賬、區塊鏈,E是指電子商務。大數據是最重要的數字技術,是所有科技的支點,也是金融服務的基礎,金融智能化是必然趨勢。

            “具體來看,AI在身份識別、智能營銷、智能風控、智能投顧、智能客服等金融業務場景中表現出色?!睔W陽日輝說。

            金融機構需要什么樣的技術

            《報告》顯示,2019年,主要銀行業金融機構科技投入占營業收入的比重普遍超過2.5%。2020年上半年,各主要商業銀行將金融科技提升到戰略高度。例如,中國農業銀行制定了信息科技近期發展規劃(2020~2021年),提出通過“七大技術、五大支柱、六大中臺、兩大保障”推進信息科技“iABC”戰略;中國郵政儲蓄銀行制定新一輪大數據五年(2020~2024年)發展規劃,深化大數據應用;中國民生銀行制定2020年科技金融“十件大事”,切實推進“科技金融的銀行”戰略落地等。

            “當前金融機構正處在巨大的IT架構變革與緊迫的數字化轉型時期,隨著金融機構前端業務從銷售型向服務型轉變,各種高并發、大數據量、低延時、需要強一致性和橫向擴展能力的業務場景越來越多?!蓖芸萍疾呗越?偙O閱微說,“同時,新興技術的賦能,能夠為金融有效評估零售客戶的信用風險和欺詐風險提供輔助工具,更好地進行風險全流程管理?!?/p>

            金融機構數字化轉型需要哪些技術抓手?閱微認為,大數據、人工智能、云計算、聯邦學習等技術得到深入應用。比如,金融行業通過云計算基礎設施和云計算操作系統,基于容器化及云原生實現金融IT基礎設施的虛擬化,從而降低IT成本、提升可擴展性和實現運維自動化;利用大數據技術實現數據的計算、分析等過程,服務于金融領域的決策支撐、信用風險評估、欺詐識別等多個場景;人工智能通過機器學習、生物識別、知識圖譜等技術,支撐金融業智能客服、智能風控、智能用戶分析等場景應用;聯邦學習用于場景數據交換及使用的可用不可見,在實現數據智能化利用的同時又保證了數據安全與隱私保護。

            “數字金融是技術驅動的金融創新,隨著5G、區塊鏈等新技術加速金融科技深化發展,大數據、人工智能、區塊鏈、云計算等底層技術的相互融合更加明顯?!睔W陽日輝說,“在線化、數字化、智能化的非接觸式金融服務,倒逼銀行業等金融機構加大金融科技投入,在強大的數字技術支撐的場景中構建金融服務。金融科技將支持銀行積極探索線上預約與線下服務的無感式對接,銀行業務的貸款決策更加智能,更多的個人和小企業貸款將通過人工智能支持的自動化流程發放,銀行將更多地通過智能化貸后管理解決方案來優化不良率?!?/p>

            金融機構的技術應用變化趨勢

            《報告》分析認為,2021年是“十四五”規劃的開局之年,未來兩年,金融科技將加速從信貸向保險、證券、資管等領域滲透,逐漸從線上向線下場景滲透,提升金融科技的應用廣度和深度,推動更多傳統業務場景和傳統金融機構數字化轉型。

            那么,哪些技術將與金融業務產生更深度的融合?歐陽日輝表示,區塊鏈在數字金融領域的相互保險、供應鏈金融、資產管理、跨境支付、銀行征信等方面都有較好的場景實現,這一技術機制對金融領域重構信用體系起到重要作用。此外,人工智能、大數據、物聯網、云計算等技術創新將不斷驅動金融機構做出改變,產生越來越多的轉型需求。

            閱微認為,未來技術應用會有三個特點,一是技術應用趨向全棧式體系化建設;二是趨向個性化技術應用;三是越來越重視數據層面的隱私與合規。比如,隱私計算技術與營銷、風控、監管合規等銀行業務領域的深度融合應用,能夠進一步釋放金融創新活力和數據要素價值,推動銀行數字化轉型升級。據了解,目前國內多家銀行已開展隱私計算相關研究,并開啟試點應用。

            責任編輯:方杰

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