1、網絡釣魚是指不法分子通過大量發送冒用來自于銀行或其他知名機構的欺詐性垃圾郵件或短信、即時通訊信息等，引誘收信人給出敏感信息的一種攻擊方式，然后利用這些信息假冒受害者進行欺詐交易，從而盜用銀行賬戶資金。

2、木馬病毒是一種基于遠程控制的黑客工具，它通常會偽裝成程序包、壓縮文件、圖片、視頻等形式，通過網頁、郵件等渠道引誘用戶下載安裝，如果用戶打開了此類木馬程序，用戶的電腦或手機等電子設備便會被不法分子控制，從而造成信息文件被修改或竊取、銀行賬戶資金被盜用等危害。

3、社交陷阱是指不法分子利用傳銷、招聘等社會工程學手段，獲取用戶個人信息，并通過獲取的重要信息盜用用戶銀行賬戶資金的網絡詐騙方式。

4、偽基站一般由主機和筆記本電腦組成，不法分子通過偽基站能搜取設備周圍一定范圍內的手機卡信息，并通過偽裝成運營商的基站，冒充任意的手機號碼強行向用戶手機發送詐騙、廣告推銷等短信息，通常保護釣魚鏈接，誘使客戶點擊下載病毒。

5、由于部分中小網站安全防護能力較弱，容易遭到黑客攻擊，該網站注冊用戶的用戶名和密碼便因此泄露。

1、保護好密碼及其他重要身份信息。重點關注密碼，勿設置簡單易猜測的密碼；勿將銀行賬戶密碼與互聯網郵箱、購物平臺、游戲賬戶等密碼全部設置為同一密碼；切勿轉發短信驗證碼。

2、保護好手機和電腦等終端設備。安裝殺毒軟件，不點擊不明鏈接；在安全的網絡環境下使用手機銀行和網上銀行。

3、開通賬戶交易通知功能，及時發現異常情況。

4、網上交易前應確認網址是否正確，要選擇信譽好、運營時間長的網站進行銀行卡網上支付業務；

5、完成網上交易后，應及時退出，避免發生后續風險交易；

6、在進行境外網上交易時，應通過安全途徑，開通相關認證服務；

7、應避免通過公用WIFI進行支付，不在網吧等公共場所進行網上交易，以免泄露賬號及密碼等信息；

8、應注意不要掃描來源不明的二維碼、登錄不明網站，避免被不法分子植入木馬病毒。

9、辦理網絡購物、網絡退貨、退款時，應認清官方渠道，切勿輕信不明身份的電話、網絡聊天工具或其它形式提供的非正規的網絡鏈接；

10、收到可疑手機短信時，應謹慎確認，如有疑問應直接撥打銀行客戶服務熱線查詢。