（一）理財非存款、產品有風險、投資須謹慎。理財產品不等同于銀行存款，它的本質是金融投資產品，收益具有不確定性。投資者在購買前需要認真了解產品風險等級，并根據自身的風險測評結果選擇適合自己的理財產品。

（二）理財不再保本保收益，碰到許諾剛兌的機構要小心。資管新規實施后，銀行理財明確不得承諾保本保收益，產品出現兌付困難時不得以任何形式墊資兌付。所以，任何保本或收益承諾都是投資陷阱，如果碰到有機構宣傳說自家理財產品保本保收益，要小心。

（三）購買有“道”，警惕陌生電話推銷理財產品。投資者在購買理財產品時，一定要通過正規的營業網點、官方網站、個人網上銀行、銀行官方指定的客服電話等專門渠道進行，千萬不要在不正規的渠道購買銀行理財產品。

（四）查詢理財產品“身份證”，有效防范虛假理財。未在理財系統登記的銀行理財產品一律不得銷售。如果投資者查詢不到理財產品的登記編碼，或在中國理財網上找不到相關信息，那么極有可能是虛假理財產品。

（一）借款成本要弄清，避免過度負債。借款成本應符合最高人民法院關于民間借貸利率的規定。金融消費者尤其要關注利率之外的一次性費用，明白自己實際承擔的成本。

（二）非法貸款小廣告手段多，遇到要遠離。

1.含糊其辭。不正面回應、不透露機構的真實身份或自稱是正規銀行貸款（或自稱有合作）。

2.對年化利率避而不談。

3.以“信息科技公司”或“貸款咨詢”名義來放貸，實則是中介公司或違法放貸。

（三）不具有金融從業資格的機構要遠離。機構放貸必須取得相應的資質，遠離兩類不具有金融從業資格的機構：一是在國內不受金融管理部門監管的機構；二是自稱在境外接受金融監管的機構。

（四）莫因“免費、免息、零利率”掉陷阱。很多不法分子利用了消費者貪圖小利的心理，以各種噱頭吸引客戶，尤其是用“免費”、“免息”、“零利率”等套路誤導普通金融消費，以致掉入陷阱。

（五）陌生電話推銷貸款、非法網絡貸款要警惕。

1.無論中介機構或信息平臺，必須查清楚是否有放貸資質。

2.充分運用具有公信力的第三方平臺查詢公司的經營范圍及經營異常情況。

3.充分運用我國金融管理部門的官方網站查詢受監管的機構名單。受監管意味著該機構必須滿足一定的監管要求，但并不保證該機構會完全合規地開展業務。

（一）電信詐騙風險提示

1.釣魚網站不要上。不法分子在“網上釣魚”，設立虛假金融機構網站，儲戶如果登錄該網站操作，其銀行卡的卡號、密碼就會被不法分子竊取。

2.警惕各種緣由如錄取通知書、匯款等的電話詐騙。

（二）安全用卡提示

1.盡快將磁條卡升級為金融IC卡。

2.開通短信、微信等提醒功能。

3.使用卡片前，要在卡背面簽好姓名。

4.不要將卡片轉借他人或將密碼告知他人。

5.刷卡消費時，不要讓卡片離開視線范圍，使用密碼交易時，防止被他人偷窺。

6.不要設置較為簡單的密碼，更不要將密碼存在手機中或卡背面，不要用第三方網站登錄密碼作為借記卡取款密碼。

7.不要使用公共WiFi接入手機銀行，使用完網銀及時退出。

8.如發現銀行卡被盜刷，應第一時間報警，并與銀行及第三方支付平臺進行聯系，及時凍結資金。

（三）POS消費風險提示

不法分子會借有獎消費吸引客戶趁機盜取卡內信息，進一步盜取客戶卡內余額，切忌貪圖便宜，警惕街邊刷卡。

（一）創新助老  踐行惠老

中國光?銀??直秉持“解難、扶貧、助?、救濟”的初?，積極踐?社會責任，上線“?年客?” 專屬服務通道。65歲以上客?撥打95595客服電話，秒進??，快速響應。60歲以上的客?開通短信通業務，短信通?續費全免。

（二）支行網點助老服務

為向?年客?群體提供更為便捷的?性化服務，光?銀?各???點?前?向?年客?提供“主動迎?、協助填單、陪同辦理”等服務， 積極協助需要幫助的客?順利辦理業務。廳堂設置助?便?設施，如?花鏡、可移動填單臺、輪椅、愛?座椅等。同時，?點可根據?年客?需要，提供上?協助辦理業務等延伸服務。