當前，國內多地疫情出現反復，小微企業由于抗風險能力較弱，受疫情影響較大。恒豐銀行堅決貫徹黨中央、國務院決策部署，認真落實山東省委、省政府有關要求，積極履行社會責任，踐行普惠金融的應有之義，多措并舉、切實加大小微企業支持力度，做到應投盡投、應延盡延、應減盡減，全力支持小微企業穩經營、渡難關。

成立專班、“一戶一策”，全力為抗疫物資保障企業保駕護航

抗疫物資產供銷企業的正常經營，關系到疫情期間居民的正常生活，是金融重點保障領域。恒豐銀行高度重視對抗疫物資產供銷企業的金融支持，印發《關于進一步強化金融助力物資保障抗擊疫情的通知》，成立抗疫物資保障專班，主動對接屬地政府，全面梳理抗疫基礎設施投資項目、醫療防控物資和生產生活物資供銷企業及其上下游，制定“一戶一策”應急服務方案，開辟綠色審批通道，通過線上辦公、視頻面簽等“無接觸”服務方式，全力滿足企業的資金需求。

山東達信農牧科技股份有限公司是市級農業產業化重點龍頭企業、濱州市“隱形冠軍”企業。作為山東無棣縣疫情防控重點保障單位，企業承擔低溫畜禽肉類、水產海鮮類深加工食品供應重任。近期，企業貸款業務到期后亟需資金保障食品供應。恒豐銀行濱州分行積極與企業對接，為其量身定制服務方案，通過總分支三級聯動，綠色通道快速審批，迅速為企業發放500萬元貸款，及時滿足抗疫中小企業的資金需求。

設置專項信貸計劃、應投盡投，全力為小微企業經營“造血輸氧”

受疫情影響，中小微企業和個體工商戶普遍面臨資金只出不進的難題，經營壓力陡增。恒豐銀行通過內部轉移價格優惠、配套專項信貸計劃、匹配戰略額度等切實有效的措施，加快普惠貸款投放，確保應投盡投。截至一季度末，恒豐銀行共為3400戶小微客戶投放普惠金融貸款88億元，尤其是疫情反彈最嚴重的3月份，恒豐銀行投放普惠貸款49.2億元，是前兩個月合計投放金額的1.3倍。

為提升疫情期間的服務體驗，恒豐銀行充分運用金融科技力量，為小微企業主、個體工商戶提供“易抵貸”“好?？熨J”等線上業務，該類業務具有“線上申請、期限靈活、隨借隨還”的特點，極大地提升了小微客戶融資的便利性和可得性。

青島的王先生經營三家海產品店，近日，受疫情影響，店面進貨及資金流變得緊張。恒豐銀行青島分行客戶經理在逐戶排查中了解到王先生的情況，向他推薦全線上“易抵貸”業務，當天通過額度審批，快速實現104萬元放款，便捷的服務得到王先生的稱贊。截至一季度末，恒豐銀行通過“易抵貸”業務已為1883戶小微客戶提供30億元資金支持，有效滿足了小微企業的資金需求。

應延盡延、應減盡減，全力為小微企業降壓減負

“你好，我現在出不了門，店鋪也停業了。我有筆貸款要到期了，可以幫我延期兩天嗎？”近日，恒豐銀行煙臺分行接到客戶李女士的求助電話。經了解，李女士經營一家商超，受疫情影響，經營停滯。但李女士在恒豐銀行的貸款即將到期，還款壓力巨大?？紤]到業務到期客戶無法現場辦理等實際困難，該分行工作人員立即為客戶開通“綠色通道”，積極協調恒豐銀行總行為客戶爭取延期還本付息政策，在貸款到期前完成了貸款延期，切實解決了客戶的燃眉之急。

為緩解疫情對小微企業的沖擊，恒豐銀行進一步加大“延期還本付息”政策的推廣力度，出臺《關于做好新冠疫情影響下普惠金融業務服務保障工作要求的通知》，主動摸排梳理受疫情影響、遇到臨時資金困難的企業，優化延期還本操作流程，最大限度地減輕企業還本付息壓力，做到應延盡延。今年一季度，累計為小微企業實施延期還本付息金額4.91億元。

與此同時，恒豐銀行堅決響應國家號召，認真執行“減費讓利”政策，通過官網、官微、公眾號、電臺、網點等線上線下渠道廣泛宣傳，切實將政策傳導至一線員工和小微客戶，將“支付降費，讓利于民”真正落到實處。截至一季度末，累積為近4300戶小微企業減免賬戶開戶手續費、賬戶服務、跨行轉賬匯款等費用。

恒豐銀行有關負責人表示，下一步，將持續加大對小微企業資金支持力度，主動對接、靠前服務，全力幫助小微企業紓困解難，與廣大小微企業同心抗疫，共克時艱。

責任編輯：方杰