案例名稱

青云智慧生態平臺

案例簡介

青云智慧生態平臺采用主流的微服務框架技術打造的高可用、高性能、高可靠的分布式系統架構平臺；基于綜合支付、物聯網以及相關增值服務能力，賦能客戶數字化、智能化轉型，通過不同產品能力組合能夠快速為行業客戶打造智慧校園、智慧食堂、智慧養老、智慧園區、智慧醫療等各類數字化場景能力的統一服務平臺，實現場景功能更豐富、平臺更穩定、開發更敏捷、用戶體驗更流暢。截至2022年底，該平臺預計服務用戶數量增加到400萬。

創新技術/模式應用

青云智慧生態平臺系統設計分為展示層、接入層、業務處理層、數據訪問層、數據存儲層、接出層和微服務組件層。

青云智慧生態平臺整體是云原生架構，并使用了UEngine開發框架進行代碼開發。在系統穩健性方面，該平臺有完善的服務路由、熔斷限流機制以確保核心服務的高可用，同時通過準實時監控告警平臺能夠幫助開發者迅速地發現、定位并解決故障。當遇到突發大流量涌入時，開發者還可以通過容器編排工具實現服務的彈性擴容。在系統運維方便，開發者可通過JIRA、自動化發布平臺等工具的使用，使得需求在產品、開發、測試、運維之間的流轉更加快捷，進而實現了系統的持續集成、持續交付。

目前，軟件開發行業的技術水準大致呈“橄欖型”結構。底部的一小部分仍舊沿用老舊的單體架構的模式，占大多數的中間部分則是將單體架構進行了拆分，形成了微服務架構；頂部的一小部分則是云原生架構。整體來看，青云智慧生態平臺的技術水準處于行業前列。

通過上述技術應用打造的青云智慧生態平臺，能夠讓銀聯商務基于自身領先的綜合支付能力，快速為眾多行業客戶提供智慧系列產品方案能力；通過向行業客戶提供優質的產品質量與服務水平，在“支付銀商”的基礎上，平臺為“增值銀商”、“科技銀商”增磚添瓦，打造銀聯商務新場景、新支付、新服務的品牌形象。

項目效果評估

青云智慧生態平臺作為面向客戶數字化轉型賦能的多場景服務平臺，主要包括的業務功能模塊為：

智慧校園：主要面向中小學、大專院校，基于師生人員管理和綜合消費基礎功能，提供食堂、門禁考勤、進出閘機、智能水電等功能，打造智慧校園整體系統，實現真正的校園“一卡通”、“一碼通”、“一臉通”及可視化平臺的方案。

智慧食堂：主要面向有食堂的各行業客戶，利用物聯網、AI視覺識別等技術，為客戶提供一體化、智能化、移動化、精細化的食堂服務功能；區別于傳統食堂，智慧食堂通過點餐系統、庫存管理系統、菜品識別系統、收銀系統等系統功能提高客戶食堂的數字化、智能化經營管理水平。

智慧養老：主要面向民政局、街道等以社區養老助餐為基礎，面向轄區內的老人提供便捷支付、送餐上門等應用功能，打造社區智慧養老助餐平臺，為客戶提供一體化、智能化、移動化、精細化的養老服務。

智慧園區：主要面向政府、企事業、科技園、寫字樓、工廠等客戶，基于人員管理和綜合支付基礎功能，為客戶提供食堂管理、門禁考勤管理、出入閘機管理、訪客管理、停車管理、智能水電及各類軟硬件應用功能，打造智慧園區系統，為園區客戶提供一體化、智能化的園區服務功能。

智慧醫療：主要面向醫院、藥店，通過軟硬件一體化，為各醫療機構提供綜合支付、智慧醫療服務公眾號模塊、統一對賬模塊、診間繳費、醫療+人臉模塊，醫院退費，床旁訂餐，醫療電票開具，藥品配送，區域健康模塊等信息化建設服務功能搭建。

青云智慧生態平臺預計今年底為近1200家行業客戶及其用戶提供服務，平臺性能已經達到1600TPS，預計年底可以達到100萬筆/日，同比增長200%以上。

項目牽頭人

韓軍燕 銀聯商務股份有限公司產品服務部總經理

項目團隊成員

白順來、劉濤維、陳渙霖、吉祥、石慶泉、劉海、席亮、魏澤楠、吳瑩、汪韋、欒泥、王英姿、莊振龍

責任編輯：韓希宇