近年來，數字化、智能化趨勢不斷加強，新技術、新產業、新模式、新業態大量涌現，深刻影響保險業的發展格局和前進方向。

2021年2月正式施行的《互聯網保險業務監管辦法》中第二十二條明確指出：“保險機構開展互聯網保險業務，應向客戶提供保單和發票，可優先提供電子保單和電子發票”。

在此背景下，眾多機構順應保險數字化發展趨勢，推行互聯網電子投保業務升級，充分運用金融科技手段，有效解決傳統投保業務中紙張成本浪費、簽約時效性低、文件管理成本高以及客戶真實性難辨等問題，取得了優化流程、降本增效的成果。

電子投保帶來優質用戶體驗的同時，業務安全保障不容忽視

伴隨電子投保業務的啟動和深入開展，業務流程中的安全問題也日益凸顯，電子投保單是否為本人簽約、是否具有法律效力、能否保證不可篡改、不可抵賴等問題備受用戶關注。

如何合理、有效解決上述問題，對于電子投保的深度應用和長期發展至關重要。

CFCA電子投保全流程解決方案，為保險數字化服務與安全保駕護航

基于電子投保業務的信息安全現狀，中國金融認證中心（CFCA）打造一站式、無紙化電子投保全流程安全解決方案，為保險行業數字化轉型保駕護航。

CFCA可提供以下多項服務能力

1.建設符合法律法規要求的基礎設施平臺

嚴格遵循《電子簽名法》的相關規定，平臺滿足工信部、銀保監會、國密局等監管機構制定的安全規范，以及業界相關技術標準的指導要求。

2.建設功能豐富的無紙化電子簽名基礎設施平臺

提供電子保單生成管理、電子保單驗真、電子保單歸檔管理、電子簽章管理、電子簽名管理、電子單證模板管理、企業電子證書管理以及其他電子投保、保單相關的配套功能，實現對電子投保、保單等業務的全面支持，滿足電子投保、保單等業務需要。

3.建設安全的電子單證防篡改機制

基于可靠的數字簽名技術，全面應用國產密碼算法，有效保證電子化業務憑據的完整性，防止憑據被非法篡改。

4.建設權威的實名認證服務機制

建立用戶身份實名認證通道，集成活體生物特征采集、公安部人像比對，支持身份證、銀行卡、手機號等要素認證，確保業務辦理人身份真實性。

5.提供可靠的司法取證和鑒定支持

一方面，利用場景證書可有效記錄、綁定用戶投保類業務過程中的關鍵信息，包括電子表單、影像圖片、簽名圖片、身份證圖片、音視頻等，確保信息的不可篡改性，形成業務辦理證據鏈信息的閉環，體現客戶簽署的真實意愿；另一方面，對簽名行為、內容提供時間戳、存證保護及在線調閱服務，為事后可能出現的交易糾紛提供可靠的司法取證、權威鑒定支持。

6.提供完備的系統安全檢測、咨詢服務

系統上線前，從整體信息系統的數據安全角度出發，提供全方位的系統安全檢測和信息安全咨詢服務；系統上線后，提供專業的配套資源支持，做好系統的定期維護。

CFCA作為國內一流水平的電子認證服務機構和信息安全綜合解決方案提供商，在保險領域為客戶提供可信數據服務、可信保單簽約、可信安全數據防護、可信數據存檔、系統安全檢測等一站式安全服務。

目前，CFCA已與平安保險、恒安人壽、華海財險、中國信保、華安財險、泛華保險等多家機構深入合作，致力于打造高水準的電子認證及數字簽名基礎設施條件和管理體系，并竭誠為廣大客戶提供高質量的產品和一流服務。

未來，CFCA將繼續與保險行業同行，為穩步推進行業未來的數字化建設貢獻力量。

責任編輯：韓希宇