近期，以ChatGPT等為代表的人工智能大模型應用百花齊放，引發了各行各業對人工智能大模型的廣泛討論，以大模型為代表的新一代人工智能技術逐漸成為數字經濟新的增長點。大模型在金融行業的應用也成為同業金融科技創新探索的熱點。

中國農業銀行人工智能研發團隊秉持創新發展理念，主動擁抱AI大模型前沿技術，以技術探索創新為牽引，以場景價值賦能為目標，推出金融行業首個自主創新的金融AI大模型應用ChatABC。

一、創新引領，試點金融AI大模型應用

ChatABC依托農業銀行人工智能服務體系的算力、算法、數據、人才四位一體的基礎能力，重點著眼于大模型在金融領域的知識理解能力、內容生成能力以及安全問答能力，對于大模型精調、提示工程、知識增強、檢索增強、人類反饋的強化學習（RLHF）等大模型相關新技術進行了深入探索和綜合應用，結合農業銀行研發支持知識庫、內部問答數據以及人工標注數據等金融知識進行融合訓練調優，實現了全方位的金融知識理解和問答應用，同時實現了全棧AI技術的自主可控。1.0版本ChatABC大模型擁有百億級參數，可初步具備自由閑聊、行內知識問答、內容摘要等多類型任務的服務能力，已在行內多個渠道以多輪問答助手、工單自動化回復助手等形式面向內部員工開放試用，并可通過MaaS（Model as a Service）方式面向其他場景提供一站式決策輔助服務，未來將逐步形成大模型服務生態。

ChatABC 1.0技術支撐及能力視圖如圖1所示。

二、夯實基礎，探索金融AI大模型能力

ChatABC大模型的發布，既是金融AI大模型應用的重要里程碑，也是農業銀行數字基建的深厚積累和辛勤耕耘的一次集中綻放。多年以來，AI研發團隊深入貫徹落實數字化轉型戰略，堅持用金融科技破解發展難題，圍繞以“用數”為核心，全面推進全棧自主的人工智能服務平臺建設，具備了云原生AI算力、一體化AI工作臺、流水線AI工藝、分級分類AI服務等AI基礎能力，探索落地了“業技數”融合的AI創新團隊，形成了AI能力建設與AI金融場景創新應用并舉的螺旋上升新局面，為銀行經營服務的提質、增效、減負提供了新動能。

三、開放融合，擁抱金融AI大模型未來

隨著大模型思維能力、多模態能力的涌現和進化，人工智能正迎來屬于它的奇點時刻，Copilot、CodeX等新一輪AI大模型創新應用正以潤物細無聲的方式改變著各行各業的經營服務模式。面對技術發展新形勢、行業格局新挑戰，我們將持續提升新一代人工智能服務能力，夯實AI大模型基礎平臺，沉淀AI大模型模型與金融數據資產，推進AI大模型在營銷、風控、客服等領域的探索和試點應用。持續探索AI大模型的多模態服務、可信應用、知識增強、高性能訓練推理、數據安全等方面的新技術應用。開放共贏布局人工智能聯合創新模式，推進產學研協同創新。通過AI大模型的創新應用，持續提升農業銀行服務社會、服務經濟、服務三農的水平。

責任編輯：王煊