銀聯 圖片來源:中國電子銀行網
9月23日,第19屆亞洲運動會將在浙江杭州隆重開幕。一大批來自各個國家和地區的運動員和工作人員正在進入我國境內。那么問題來了,如果他們在我國旅游觀光、購物消費,將用什么手段進行買買買?
與國人習慣于使用非銀行支付工具不同的是,多數境外人士并不喜歡買啥東西就掃二維碼,而是更習慣于用現金和銀行卡進行支付。我們時不時看到,部分境外人士通過社交平臺分享在華消費支付經歷,稱一些原本支持海外信用卡支付的電子平臺現在無法使用,電子支付需要綁定中國境內銀行卡,但持外國護照在境內開卡十分麻煩而且流程較長。
歐洲央行2022年發布歐元區消費者支付習慣的調查報告顯示,線下購物消費時,消費者現金消費占比為59%,銀行卡支付占比增長9%達到34%。而蓋洛普的調查顯示,全美國有13%的消費者只使用現金或主要使用現金作為支付手段,49%的人主要使用電子支付方式,包括信用卡、借記卡、智能手機、支票等 。在亞洲很多國家,現金和銀行支付是主流手段。也就說,對境外人士而言,除現金支付之外,更傾向于使用銀行卡支付。
在這種情況之下,中國銀聯為全球三大卡組織之一,提供的銀行卡服務因為方便、安全和創新,受到了境外人士的普遍歡迎,成為境外人士入境之后消費支付的首選。其實,對于提升境外用戶支付體驗,我國境內非銀行支付機構早在2019年前后就開始探索,但進展緩慢且適用范圍有限,主要涉及費率和安全等問題。而中國銀聯針對境外人士在境內的支付痛點,面向全球用戶廣泛發行的銀聯卡產品,成為聯接與貫通境內外支付差異,彌合不同支付偏好的關鍵產品。
目前,中國銀聯已在境外78個國家和地區發行超過2億張銀聯卡。在一些國家與地區,銀聯卡還成為當地居民的工資卡、學生卡和市民卡,融入其日常的工作與生活中。境外人士進入我國境內,拿著自己的銀聯卡既可以在境內超過2500萬商戶無障礙地刷卡,還可以在境內88萬余臺ATM機支取現金,滿足日常消費所需。從線上到線下,中國銀聯境內消費場景全面向境外持卡人士開放。特別是在線下,境內支持各類銀聯支付產品的商戶已經全面覆蓋一、二線城市,并深入縣域農村市場。境外游客還有機會享受銀聯專屬優惠,從北京、無錫等地離境的游客,更可享銀聯專屬退稅服務。
需要強調的是,境外人士使用銀聯卡支付,既可以直接使用實體卡片進行支付,也可以將銀聯卡綁定于各類手機廠商錢包使用手機閃付。我們看到,除發行實體銀聯卡之外,中國銀聯還廣泛聯合國內外主流手機廠商、國內外主流可穿戴設備廠商推出銀聯手機閃付產品。境外人士入境后,無需打開任何支付類APP,就可以可便捷使用已綁定銀聯卡的Huawei Pay,Apple Pay等,在交通出行、餐飲百貨、旅游景區等場景便捷使用?!皣}噠”雙擊電源鍵,貼近收銀設備就可以直接支付的手機閃付2.0版本因為方便快捷,受到廣大消費者尤其是商務人士、年輕客群的青睞。
二十多年來,中國銀聯在國際舞臺上大顯身手,由最初服務中國人走出國門,到拓展外卡本地化業務,國際化程度不斷提升。數據顯示,目前境外181個國家和地區、超3800萬線下商戶和176萬臺ATM受理銀聯卡。今天,我們可以驕傲地說,中國銀聯推出的銀聯卡既能伴隨國人的腳步“走出去”,也能服務越來越多的境外人士“走進來”。
不僅如此,中國銀聯還積極推廣銀行卡標準,參與國際規則制定。近年來,中國銀聯順應消費者支付習慣變化,持續將境內移動支付的技術、標準、市場經驗應用于國際市場。比如,基于線下二維碼支付的市場需求與趨勢,中國銀聯發揮自身產品、技術和服務優勢,面向全球提出境外銀聯標準錢包的建設方案,彰顯“中國方案”的優勢。
以云閃付APP港澳版為例,用戶只需下載一個APP,便可在粵港澳大灣區內的任一銀聯受理商戶無障礙支付,避免“一個灣區,三種貨幣”帶來的支付痛點。除云閃付APP港澳版,中國銀聯與境外主流銀行、支付機構等開展基于APP的移動支付合作,支持境外機構自有錢包綁定銀聯卡或發行銀聯虛擬卡,從而實現境外銀聯標準錢包在包括中國在內的全球銀聯網絡無障礙使用。目前境外已落地了上百個此類可掃銀聯二維碼支付的錢包,其中既包括港澳居民熟悉的云閃付APP、八達通和BoCPay,也涵蓋市場規模居前的馬來西亞GoPayz、泰國開泰銀行K PLUS和韓國NaverPay等主流境外錢包。
同時,境外人士還可以通過云閃付APP申領銀聯“旅行通卡”,綁定云閃付并充值后,享受在中國銀聯線上、線下商戶的支付體驗。
當然,受益于中國銀聯高效優質的支付服務的,不僅是與杭州亞運會相關的入境人士。隨著取消入境人員申報行前48小時新冠核酸或抗原檢測結果等多項措施的推出,入境客流正在有序恢復,境外發行的銀聯卡在境內交易量也在持續增長。順應這一趨勢,中國銀聯加快完善全球銀聯支付產品在境內的使用體驗,不但擦亮中國支付品牌、服務更多的境外人士,還將進一步助推擴大消費、提振內需,更好地促進我國宏觀經濟運行持續好轉。
此外,在服務境外人士境內消費支付方面,還可以發揮好數字人民幣的作用。應進一步完善使用環境,更方便地支持境外人士入境后下載數字人民幣APP,使用境外手機號碼注冊并開通數字人民幣錢包,或者直接使用外幣兌換數字人民幣硬錢包進行消費支付,離境前可將錢包內剩余的數字人民幣兌換回外幣。
(董希淼系招聯首席研究員、復旦大學金融研究院兼職研究員、中國電子銀行網專欄專家)
責任編輯:王超
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