近日，黑龍江省中小企業協會第四屆會員代表大會暨企業家年會在黑龍江省哈爾濱市召開。會上，哈爾濱銀行哈爾濱自貿區支行獲2023年度“黑龍江省優質中小企業服務機構”稱號。

近年來，哈爾濱自貿區支行堅持服務哈爾濱市中小企業，特別是在支持科技型企業、專精特新企業發展上，率先推出“科技貸”“紫丁香專板貸”“深哈產業園特色貸”等金融產品，助力解決企業融資難題。

哈爾濱自貿區支行重點打造三個方面特色服務。一是在產品上突出特色，以“科技貸”“創貸?！钡冉鹑诋a品為核心，加強與擔保公司合作力度，在打造特色品牌的同時以個人經營貸款、流動貸為輔助，滿足企業融資需求。

二是在客群上突出特色，客戶定位于全市中小企業，如科技型客群、醫療醫藥行業客群、高度關聯民生類客群、專業市場客群客戶以及大學生創業客群。緊密聯系省中小企業協會、區內各孵化器、產業園等有效整合各方資源，針對不同客群、不同階段的企業匹配不同的產品服務。

三是在服務上突出特色，哈爾濱自貿區支行設立一站式服務綠色窗口，并成為“哈爾濱新區中小微企業首貸續貸金融服務驛站”掛牌金融機構，重點針對具有首貸、續貸需求的企業開設咨詢窗口，面對面解答企業問題，指導企業完善融資方案，引導辦理相關業務。同時，將客戶服務延伸至區內企業注冊的行政服務大廳、社保大廳等，派駐專人協助企業客戶辦理手續，現場答疑解惑客戶在金融結算、融資方面的問題，極大地方便了企業客戶，為營造良好的營商環境貢獻金融力量。

責任編輯：方杰