隨著國家全力推動數字中國建設,各行各業均在加速步入數字化變革與發展的新階段。銀行業也積極響應這一趨勢,不斷迭代創新企業手機銀行,以滿足小微企業和大中實體的日常經營需求。這些企業手機銀行不僅提供賬戶管理、支付結算、投資理財、貸款融資等金融服務,還拓展到財稅政務、移動辦公等領域,致力于打造企業一站式綜合金融平臺。
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為持續跟蹤和了解企業手機銀行APP的兼容性和易用性等方面的表現,為行業發展提供有益參考,中國電子銀行網(www.johngarrisbuilder.com)聯合CFCA兼容和性能測試平臺對21家中小銀行企業手機銀行客戶端進行測試。
測試結果顯示,21家農村銀行機構企業手機銀行安卓客戶端存在一定比例的兼容性問題,IOS客戶端整體兼容性表現良好,多數企業手機銀行的基礎功能在當前市面主流手機適配均通過測試。
兼容性測試
IOS端兼容性問題較少 安卓端尚需改進
在安卓端設備兼容性測試中,整體表現良好,可以正常安裝、運行、卸載,14.3%的手機銀行在個別機型中出現消息頁面文字顯示重疊、移動企銀頁面功能區文字顯示不全等兼容性問題。
在IOS客戶端,21家農村銀行機構企業手機銀行在5臺不同機型的iPhone設備中,19家銀行整體兼容性表現良好,可以正常安裝、運行、卸載,且沒有明顯UI問題。其余2家存在工作站頁面頂部標題被挖孔屏遮擋以及首頁頂部搜索框被挖孔屏遮擋問題。
性能測試
IOS端僅一款手機銀行用戶體驗啟動時間較長,其余均可在3秒內完成加載
根據用戶最佳體驗原則,在今年測試的21家農村銀行機構企業手機銀行中,安卓端有17家企業手機銀行在啟動后的5秒內完成所有加載,達到用戶可操作首頁面體驗最佳標準。IOS端,僅有一款農商行企業手機銀行用戶體驗啟動時間接近10秒,有待提升。
安卓端,21款企業手機銀行APP中,16款可在5秒內完成所有加載,用戶體驗啟動時長分布在1.21秒至10.71秒之間,平均為2.96秒。浙江農村商業聯合銀行手機銀行用戶體驗啟動時間最短,從用戶點擊APP圖標到可操作的首頁面完全加載完成僅用時不足1.21秒。
IOS端,21款企業手機銀行APP用戶體驗啟動時長分布在0.61秒至7.13秒之間,平均為1.89秒,最長為7.13秒。IOS端前20家企業手機銀行用戶體驗啟動時間均未超3秒。
安卓端平均CPU占用率為5.68%,IOS端為14.76%,兩端差距較大
在安卓客戶端,APP運行時的CPU占用率從2.36%至14.64%,平均占用率為5.68%,中位數為4.67%,最高占用率為14.64%。其中,重慶農村商業銀行企業手機銀行CPU占用率最低,運行時僅占用2.36%。
在IOS客戶端,企業手機銀行運行時的CPU占用率在5.12%到37.74%不等,平均占用率為14.76%,中位數為11.82%,最高占用率為37.74%。其中,CPU占用率最低為廣州農商銀行企業手機銀行,運行時占用率為5.12%。
IOS端內存占用水平整體優于安卓端
對比21家農村銀行機構企業手機銀行在安卓端和IOS端的平均占用內存數據,我們發現,安卓端平均占用為371.91MB,接近IOS端平均占用的4倍,安卓端繼續優化潛力大。
在安卓客戶端,21家農村銀行機構企業手機銀行運行時的內存占用從221.17MB到597.74MB不等,平均占用為371.91MB,中位數為325.51MB,最高占用為597.74MB。其中,最低內存占用為云南省農村信用社聯合社企業手機銀行,運行時平均占用221.17MB。
在IOS客戶端,21家農村銀行機構企業手機銀行運行時的內存占用是25.17MB到230.76MB不等,平均占用為96.48MB,中位數為81.86MB,最高占用為230.76MB。其中,最低內存占用為昆山農村商業銀行企業手機銀行,運行時占用25.17MB。
安卓端與IOS端平均總流量消耗差距較大
在手機銀行測試過程中,安卓端流量消耗平均為3493.2KB,IOS端則為7870.4KB。
在安卓客戶端,21家農村銀行機構企業手機銀行在整個測試過程中總流量消耗從213.28到28090.64KB不等,平均為3493.2KB。其中鄞州銀行企業手機銀行總流量消耗最低為213.28KB。
在IOS端,21家農村銀行機構企業手機銀行在整個測試過程中總流量消耗從2082.1到11299.21KB不等,平均為7870.4KB。其中江蘇省農村信用社聯合社企業手機銀行總流量消耗最低為2082.1KB。
測試說明
本次測試包含21家農村銀行機構企業手機銀行安卓端和IOS手機客戶端,具體名單如下:
江蘇省農村信用社聯合社、浙江農村商業聯合銀行、安徽省農村信用社聯合社、山東省農村信用社聯合社、廣東省農村信用社聯合社、四川省農村信用社聯合社、云南省農村信用社聯合社、北京農商銀行、上海農商銀行、江陰農商銀行、無錫農村商業銀行、張家港農商銀行、常熟農商銀行、蘇州農商銀行、昆山農村商業銀行、深圳農商銀行、重慶農村商業銀行、廣州農商銀行、江南農村商業銀行、天津農商銀行、寧波鄞州農村商業銀行。
測試APP的版本截止于2024年7月15日,從各銀行官方網站的下載版本,詳細如下:
安卓端:
IOS端:
具體指標解釋如下:
本次測試兼容性情況使用設備分布情況如下:
IOS端
安卓端
以上參與評測銀行,如需要本行相關評測數據,請聯系數字金融聯合宣傳年活動辦公室。
責任編輯:陳愛
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