為了深入調研我國城商行金融科技業務水平，推動銀行業電子化水平整體進步，中國電子銀行網針對國內45家成員銀行進行了網上銀行綜合性能監測，現在將此次監測的大概情況匯報如下。

　　本次城商行網上銀行綜合性能盤點被調研對象包括45家銀行，分別為：北京銀行、天津銀行、河北銀行、保定銀行、邢臺銀行、邯鄲銀行、包商銀行、內蒙古銀行、鄂爾多斯銀行、錦州銀行、營口銀行、龍江銀行、哈爾濱銀行、上海銀行、江蘇銀行、南京銀行、蘇州銀行、杭州銀行、溫州銀行、徽商銀行、泉州銀行、江西銀行、齊魯銀行、鄭州銀行、漢口銀行、長沙銀行、華融湘江銀行、珠海華潤銀行、東莞銀行、廣東南粵銀行、廣西北部灣銀行、柳州銀行、桂林銀行、重慶銀行、成都銀行、遂寧銀行、貴州銀行、貴陽銀行、富滇銀行、甘肅銀行、寧夏銀行、烏魯木齊商業銀行、昆侖銀行、大連銀行、青島銀行。

　　本次監測內容共分三個大項（用戶體驗、網站性能、網絡性能）及八個二級指標（整體性能、首屏完全渲染用時、可用性、整體速度、100K耗時、總下載字節數、時延平均值、丟包率），各個二級指標具體釋義如下：

　　整體性能：從頁面開始瀏覽到最后元素最后一包數據接收完成之間的時間間隔。單位：秒；

　　首屏完全渲染用時：頁面指定范圍內所有元素首次被渲染完畢的時間。單位：秒；

　　可用性：執行監測任務的客戶端對目標訪問的成功率?？捎眯?有效監測次數/總監測次數 x 100%；

　　整體速度：頁面的平均加載速度。整體速度=總下載字節數/整體性能；

　　總下載字節數：整個瀏覽過程中IE內核的總下載量；

　　100K耗時：所有散點100KB耗時的平均值；

　　時延平均值：一個報文或分組從一個網絡的一端傳送到另一端所需要的時間。傳送時延由Internet的路由情況決定，如果在低速信道或信道太擁擠時，可能會導致長時間時延或丟失數據包的情況；

　　丟包率：數據包丟失部分與所傳數據包總數的比值。丟包率一般由下述幾種原因造成：物理線路故障、設備故障、網絡擁塞、路由錯誤等。

　　一、用戶體驗

　　整體性能：該項監測結果中東莞銀行表現最佳，領先第二名1.34s，全部45家城商行該項指標中位數為4.69秒。

　　首屏完全渲染用時：該項監測結果中成都銀行首屏完全渲染用時最短，兩家被監測網銀首屏完全渲染用時短于一秒，全部45家城商行該項指標中位數為2.01秒。

　　可用性：該項監測結果中泉州銀行最佳，達到了100%可用性，11家銀行可用性超過99.9%。全部45家城商行該項指標中位數為99.79%。

　　二、網站性能

　　整體速度：該項監測結果中鄂爾多斯銀行表現最佳，整體速度是全部45家銀行中唯一一個超過1M/s的。全部被監測城商行網銀該項指標的中位數為499.74 Kb/s。

　　總下載字節數：該項監測結果中，東莞銀行繼整體性能排名后再次奪魁，總下載字節數僅為311.42Kb，而全部45家城商行該項指標中位數為2062.67Kb。

　　100K耗時：該項監測結果中杭州銀行與邢臺銀行并列表現最佳，用時為0.11秒。全部45家城商行該項指標中位數為0.21秒。

　　三、網絡性能

　　時延（平均值）：該項監測結果中鄭州銀行表現最佳，時延平均值4.71秒，也是全部45家城商行中唯一小于5秒的，遠遠高于該項評比中位數值33.14秒。8家銀行時延平均值短于10秒。

　　丟包率：該項監測結果中杭州銀行丟包率最低（0.42%），4家銀行丟包率低于（0.5%），全部45家城商行該項指標中位數位0.66%。

　　總結：11家銀行網站頁可用性整體表現優異（高于99.9%）；首屏渲染用時整體表現較好，三家銀行低于1秒，但最大用時超過8秒，已嚴重影響用戶體驗。

　　本次城商行網銀性能監測原始數據由博睿數據Bonree提供。

責任編輯：Rachel