當銀行開始從運營理念、研發能力等多個方面對標科技公司時，受到沖擊的不僅僅是原有的市場、渠道和經營模式，還有銀行的員工結構。

依照慣例，所有上市銀行都會在定期財報中披露人力資源情況。盤點近三年的上市銀行年報可以看出，多數大行、全國性股份行，以及部分城商行的員工規模均在逐年遞減：以五大行為例，工商銀行2018年末共有員工449296人，比上年末減少3752人；農業銀行2018年末員工總數473691人較上年末減少13616人，而農行2016年報中披露的員工總數496698人，即兩年中農行員工規?？s減了4.6%；同時，建設銀行員工總數從2016年末的362482減少至2018年末的345971，降幅4.7%略高于農業銀行；此外，中國銀行在近幾年中員工總數也略有下降。

總的來說，工農中建四大行在2016年底到2018年底合計縮減員工規模接近5萬人。這當中的原因包括市場與業務轉型的客觀因素，比如監管收緊之后，同業業務數量急劇減少，很多銀行相關業務部門人員數量都在下降，但在銀行業“減員增效”的大背景下，科技部門的人力需求總量一直屹立不倒，多家銀行科技從業人員的數量還在逆勢上升。

盤點各行近期發布的年報，農業銀行和平安銀行是在2018年報中明確提及人力資源需求向科技人才傾斜，并推動現有員工向復合型人才轉型的兩家主流銀行。農行年報指出，為激發金融科技創新活力，該行制定針對總行科技機構人才和復合型科技人才發展建設的配套政策，建設研發中心、數據中心IT特色崗位職級體系，并針對零售業務和網點轉型，制定網點崗位優化調整指導意見，指導柜面人員有序轉崗，以業務轉型和金融科技為重點加強業務培訓，同時將減員增效的目標細化進“三減兩增一改”（減網點面積、減柜員、減成本，增營銷能力、增風控能力，改運營制度流程）的指導措施中。

同時農業銀行近三年的年報顯示，其科技人員數量由2016年末的5552人增至上一個報告期末的6190人，占比由1.1%上升到1.3%，可以看出在農業銀行近年來縮減員工規模力度較大的背景下，科技人力規模和需求呈現了不減反增的上揚姿態。

平安銀行年報中同樣指出，該行以“金融+科技”雙輪驅動，2018年末，平安銀行科技人力擴充到近6000人（含外包），并且大量引入人工智能、區塊鏈、大數據、云計算等關鍵領域技術專家，截至2018年末，平安銀行科技人力較2017年末增長超過44%。這樣的科技從業人員規模急速擴張，應與其IT三年（2019-2021）發展規劃的制定和推進，以及平安銀行“未來三年整體科技能力進入股份制銀行第一梯隊，部分領域成為引領者”的整體目標不無關聯。

今年3月，中國銀行業協會和普華永道共同編纂了《中國銀行家調查報告(2018)》，其中提到目前國內銀行家對發展金融科技與信息化建設的態度積極，普遍認為金融科技浪潮中的機會多于挑戰，對金融科技與信息化建設的期望逐漸提高、投入持續增加。但缺乏專業性、復合型人才是銀行發展金融科技面對的最大困難。

早些時候，北京金融街人力資源協會公布的調查結果指出，未來1至3年，金融機構的緊缺急需人才類型當中排在首位的是以金融科技人才為代表的復合型人才，占比高達70.83%，顯示了金融機構未來將高度重視金融科技對轉變經營模式、拓展金融服務的驅動作用。

目前，不少銀行致力于組建成立全資科技子公司，一些業內人士認為，這就是銀行對外招攬科技人才，對內穩固相關人力資源的重要途徑。同時對于中小銀行來講，也正在試圖通過結成行業聯盟抱團取暖，打破科技人力資源匱乏、科技能力提升乏力的瓶頸。

責任編輯：Rachel