2011年，日本最火的即時通訊軟件Line誕生。和微信同年的它也被稱作日本版的微信。

現在大家終于不用再爭論Line和微信誰更像誰了，因為Line在一步步向中國的支付寶靠攏。

2014年，Line就推出了電子錢包Line Pay，提供支付、理財服務，和支付寶差不多。

6月27日，Line在2019年戰略說明會上一口氣推出信用分、AI訂餐等多種新業務，這個信用分，又和支付寶的芝麻信用分類似。

社交巨頭為什么一心要做支付呢？

表情包撐不起Line

Line在日本最火，但實際上它的股東是韓國互聯網公司NAVER Corp。Line的活躍用戶在2億左右。2018年，公司營收首次突破2000億日元，達2071億日元，約合132億人民幣。

Line區別于其它聊天軟件的最大特色就是“賣萌”的表情包。各種可愛的表情包和呆萌的布朗熊和可妮兔都深受用戶喜愛，LINE Friends主題店更是開到了中國、韓國、印度尼西亞等世界各地。

日本人對Line的認可度尤其高，聊天泡在上面，又愿意為表情包付費。但是這個業務帶來的收入有限。

2018年，Line營收為2071億日元，其中表情包業務收入285億日元，合18億人民幣。乍一看也不少，但其實占比只有14%，根本撐不起Line。

實際上，Line的2000多億日元營收里，廣告占比超過一半，游戲占到了2成，是Line主要的收入來源。

廣告和游戲都一樣，想保證收入源源不斷，活躍用戶的增長很關鍵。

Line的收入中，有7成以上來自日本。而日本人口只有1.3億，Line很容易就摸到流量的天花板了。

一直以來，Line的用戶集中在日本、泰國、印度尼西亞和中國臺灣，在其它地區的存在感不強。2016年在美國和日本的證交所上市后，也一直沒能取得突破。

截止2016年底，Line在日本、泰國、中國臺灣和印度尼西亞的總MAU（月活躍用戶）有1.67億。2018年，四個地區的MAU不升反降，只剩1.64億了。

年報顯示，2018年Line的表情包和游戲收入減少30億日元，只靠廣告收入恐怕獨木難支，Line到了緊要關頭。

Line要做日本版支付寶？

Line的解決方式是轉向金融，搞移動支付。早在2014年底，就上線了移動支付服務Line Pay。

移動支付很方便，不過日本人習慣了信用卡和現金，接受移動支付這種新事物不像中國人那么快。

滴滴在進入日本市場之后，就有一半出租車司機只接受現金付款。

從2018年開始，Line急了。拿出真金白銀補貼用戶，也要推自己的支付業務。

今年更是宣稱將向移動支付業務投資200億日元（13億人民幣）。

Line還拉來了很多合作伙伴。比如，用戶去711便利店買東西，用Line Pay付款就能享受折扣價。

最新動作是要和傳統支付巨頭Visa一起推出信用卡，第一年給用戶返點3%的優惠。

財報顯示，今年1-3月，由于Line將大量資金投入移動支付業務，季度虧損額高達103億日元（人民幣6.6億元），是去年同期的8倍。

虧損阻擋不了Line繼續往移動支付上砸錢。

此次推出的新業務里，最引人注目的就是Line Score（Line信用分）。這個信用分，讓人聯想到支付寶的芝麻信用分。

據悉，Line將運用AI技術，基于用戶的使用情況，計算出信用分。分數在100-1000之間。根據分數，Line會為客戶提供個性化服務和折扣，比如優先預約餐廳。提供貸款時的金額和利率，也參照信用分評定。這確實和支付寶的芝麻信用分有幾分相似。

6月初，雅虎在日本最先推出雅虎信用分。分數評定看的是消費行為，還有雅虎的使用情況等，但雅虎默認給用戶開啟信用分評定功能，遭到日本網友吐槽。

Line吸取了教訓，沒有默認開啟信用分功能，需要用戶手動操作。為保護用戶隱私，Line承諾不會調取用戶的通話和聊天記錄。而且，Line會把評分所需的信息做抽象化處理，例如購買的東西或瀏覽的內容。

不管怎么說，聊天工具變成一個評定自己的機構，真能被日本人接受么？這一步，還是有點激進的。

不過Line就是要激進。它甚至連比特幣都沒錯過，2018年已經在新加坡開了加密貨幣交易所。

據彭博社6月20日報道，Line計劃在日本設立加密貨幣交易所，最早在7月拿到許可。到時，日本的8000萬活躍用戶就可以在App上購買比特幣和Line自己的代幣。

隨后Line否定了上述報道，它自稱“還沒有正式確定”。

金融與AI能擦出什么火花？

和信用分一起推出的，還有AI聊天機器人，可以接電話幫客戶預約餐廳。據悉，Line招聘來的AI人才有上千人。

AI和金融，都是Line努力布局的方向。

Line試圖打通線上和線下，為用戶提供一條龍服務。用戶可以用Line搜索新聞，找附近的餐廳，看視頻，看電視，聽音樂，購物，找工作，訂出游的行程，甚至能找到律師咨詢……總之，內容應有盡有，吃喝玩樂，衣食住行，生活中的一切都能用Line搞定。

和在全球擁有20多億用戶的美國社交巨頭Facebook相比，Line的優勢在于了解亞洲市場。Line做的這一切，都是想守住自己的一畝三分地，尤其是日本市場。

理想是美好的，能不能實現還不好說。

一方面，支付業務要面對日本本土的強敵樂天、雅虎。另一方面，鋪開新業務需要前期巨額投入，如果持續虧損會讓股價承壓。

但移動支付業務這個方向，確實是大勢所趨。

隨著互聯網的發展，資金和信息都向科技巨頭集中，互聯網行業的寡頭壟斷狀態越來越明顯。谷歌、亞馬遜、Facebook等巨頭的業務不外乎是搜索，電商和社交。巨頭們都在尋求業績上的突破，也想在別人的領地分得一杯羹，公司之間的競爭越來越白熱化。

有意思的是，大家都看上了支付。Facebook甚至要越過舊體系，發布加密貨幣Libra，徹底改變全球支付行業的格局。

支付業務能不能成為利潤增長點，不僅決定Line今后的命運，也很可能會改變互聯網巨頭們的命運。

責任編輯：Rachel