在經歷了以物理網點進行服務的Bank 1.0時代,提供自助服務比如ATM機的Bank 2.0時代,通過APP等移動入口隨時隨地提供服務的Bank 3.0時代以后,通過金融科技重構銀行業務的Bank 4.0時代開啟。
Bank 4.0時代,又被業界人士稱之為數字化及開放銀行時代,寧夏銀行據此認為“未來的銀行將不再是封閉的,未來的銀行將出現在客戶所需要的地方”,開放的銀行正日趨成為金融業嘗試和探索的主要方向。如今,該行積極嘗試建立開放銀行,實現賬戶開放、支付開放、產品開放,形成自己特色的金融服務體系,為小微企業、實體經濟提供更豐富、更安全的金融服務。
寧夏銀行認為,在移動互聯網金融服務為主的浪潮下,基于企業網銀的銀企直聯業務應該發揮更重要的作用。因此,該行正式聯合中國金融認證中心(CFCA)合作開發新一代銀企直聯業務,在銀企直聯企業客戶開放創新方面邁出了探索的步伐。
傳統銀企直聯部署緩慢,穩定性不佳
在銀企直聯相關的業務創新過程中,寧夏銀行不僅能夠提供完整的銀企直聯標準接口,也可以為客戶提供賬戶查詢、轉賬支付、批量代發、跨行批量轉賬、超級網銀、行名行號下載等多種定制化服務,還可以滿足銀企直聯客戶的日常財務管理需求,在業務實施過程中具有很大的提升空間。
銀企直聯和其他銀行系統不同的是,它是一種隱性的服務,它將企業自身資金管理軟件和銀行系統鏈接了起來,方便企業實現賬戶信息整合。便于企業全面系統的掌握其資金運用情況、賬戶余額變動情況,更好的控制資金規模和流向,為生產經營決策提供依據。實施的客戶均為有自身獨特的業務需求,傳統的企業網銀已經不能滿足客戶的業務訴求。將企業ERP或財務系統與銀行對接不失為解決客戶個性化、定制化的一種方案, 但是作為中小銀行,普遍意義上的銀企直聯存業務銀行僅是被動的提供賬戶及渠道服務,無法深挖客戶資源,創造更大的價值,同時實施過程中接口需要聯調,普遍存在聯調效率不佳、測試困難,上線時間不定的問題,嚴重影響客戶體驗。
通過實踐分析,寧夏銀行意識到需同時兼顧“為客戶提供優質的銀企直聯服務”與“獲取優質企業客戶”、并且由被動的服務提供方變為主動的獲客渠道成為亟待跨越的欄桿,這也是大多數中小銀行銀企直聯業務的瓶頸。
從“UKEY+客戶端”到“易企連” 讓連接更高效
2018年寧夏銀行與CFCA合作推出了基于硬件加密的“易企連”解決方案,于2019上半年在寧夏水務投資集團銀企業務中落地實施。該方案采用銀企直聯前置一體機的方式,通過內置數字證書的硬件級加密卡,在提升交易安全性、業務穩定的同事,充分保障用戶的合法身份認證和交易的安全性。
快捷的業務實施獲得客戶及分支機構的好評。采用新型銀企直聯接入模式,從申請到開立賬戶,到業務調試完畢,僅用不到兩周時間,即投產上線。新業務模式相較于傳統的主機+客戶端+UKEY極大節省了調試時間。
不僅如此,該行在銀企直聯業務方面也進行了有益的創新。
通常的銀企直聯業務,銀行是根據客戶的財務系統廠家來進行聯調,每上線一家新的客戶,均需要與財務系統廠家進行聯調、測試、上線,人力與實踐成本需求巨大,而新的銀企直聯接入模式為標準化、快速開展銀企直聯業務創新提供了契機。
一品牌財務管理或ERP廠家僅調試一次,就可以滿足后續大多數銀企直聯客戶的業務上線需要,用戶體驗也獲得大幅提升,為快速實施銀企直聯業務提供了一種建設性、實用性的解決方案。
安全性方面
CFCA易企連是一款全面支持SSL/TLS/GMVPN協議及國際和國產密碼算法的通信安全產品。該產品集成多個模塊:
簽名驗簽模塊:提供標準化、成熟的接口調用,保證交易的不可否認性;
加密模塊:提供安全的雙向SSL通道,保障企業和銀行傳輸數據的完整性和保密性;
推送模塊:支持銀行主動向企業發起業務交易,推送賬戶變動信息;
安全模塊:集成高性能RSA和SM2密碼卡,將企業敏感數據保存在卡中,保證密鑰的安全性,防止企業核心數據泄密,保障交易安全性的同時也提高了效率和穩定性。
創新優勢
產品優勢
更安全
安全是易企連的基礎,CFCA從產品使用的各個環節充分考慮,量身定制了五大安全策略,極大地保障了信息安全。
整合,建設寧夏銀行資金管理平臺的基石
至此,寧夏銀行已具備標準化的賬戶、渠道輸出體系,安全可靠、高易用性的中間前置平臺,具備與主流ERP系統對接的能力,通過整合資源,具備了建設寧夏銀行資金管理平臺的基石。該行新型銀企直聯項目是其積極推進線上金融輸出的一次成功嘗試。作為一家積極擁抱互聯網科技,通過科技為金融賦能的銀行,寧夏銀行深知金融科技是開啟未來的一把金鑰匙,只有不斷吸收最新的金融理念、知識和技術,才能加速金融業務的創新發展。
未來,寧夏銀行將積極與主流ERP平臺合作,互贏獲客,互利合作,通過共享客戶資源,優勢互補,探討業務合作模式,積極拓展一條服務中小企業的銀企直聯之路,通過快捷的銀企直聯業務,在ERP系統中即可完成銀行提供的各項金融服務。同時將更加腳踏實地的深耕客戶需求,創新服務模式,不斷為客戶推出更加貼心的產品與服務,協助激發更大的內在價值。
責任編輯:方杰
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