2019年10月18日,成都農商銀行正式發布手機銀行4.0全新版本,界面設計煥然一新,在“以用戶為中心”的思維下,對金融產品和服務流程進行互聯網式解讀和重構,帶來更加豐富的產品和服務,以及全新的用戶體驗,旨在讓用過的人動起來,讓常用的人更滿意。在用戶最需要的時候,提供更恰當、更專業的產品和更智慧、更便捷的金融服務,這就是手機銀行4.0給用戶的溫度。
正是基于這樣的目標,成都農商銀行互聯網金融部歷經大半年時間打磨,聚焦數字化與智能化轉型,從界面全新設計、業務流程梳理、操作交互體驗以及在線互動等方面進行了全面的改變。利用新的形象、新的技術、新的功能、新的體驗,帶給用戶更好的手機銀行4.0。
一、全新界面,體驗友好
堅持不懈提升客戶體驗,深度融合新興科技,廣泛拓展應用場景,手機銀行4.0對功能菜單進行了重構板塊,推出了“首頁”、“投資”、“生活”、“我的”四大全新界面,框架與布局全新改版。同時增加四季主題樣式,讓客戶看到春夏秋冬不一樣的手機銀行,感受四季帶來的溫度和變化。為個人用戶提供更加智能、專業、便捷的金融服務與生活體驗,打造成客戶智慧金融和美好生活的首選平臺。
二、功能豐富,全面管理
深度運用大數據等金融科技手段,推進智慧能力向縱深發展,著力打造線上線下為一體的統一用戶管理、統一產品服務、統一渠道接入的智慧銀行升級版。本次4.0全新版本完成了原有各功能的流程梳理優化,更加注重客戶操作習慣和細節體驗,優化后的功能在使用過程中簡單直接,使用更流暢;同時新版手機銀行中也增加了更加豐富的新功能,例如手機號轉賬、他行卡管理功能、搜索功能和新的資產視圖功能等。特別是新增資產視圖功能可以讓用戶更全面、直觀地了解自己的資產負債情況,視圖設有資產分析、資產趨勢、收益趨勢等模塊,一目了然。線上資產管理能夠幫助用戶更加懂得自己,不只是看到自己有多少存款,也方便銀行為客戶提供更全面的服務,使“線上營業廳”概念更加清晰化。值得一提的是,4.0版本也更好地整合了直銷銀行功能,幫助用戶掌握更多投資理財渠道,還用更多的新鮮功能等著用戶來解鎖。
(本視圖涉及資產純屬虛構,如有雷同實屬巧合)
三、安全保障,便捷服務
在便捷操作的同時更加注重用戶的安全,從登陸環節開始,手機銀行4.0在原有的指紋/手勢/密碼登錄方式中新增了刷臉登錄,即便捷又安全。登錄進入后可設置查看預留信息,為安全再加一層保障。轉賬時更有短信驗證碼/云e盾/動態令牌驗證交易真實性,限額設置可以隨時隨地調整賬戶限額,全方位保障您的資金安全。另外還有換設備認證、一鍵鎖卡等多重保護,讓用戶更安心。對于客戶的操作習慣和細節體驗高度重視,使用更流暢。
四、積分換購,精彩活動
手機銀行4.0打造積分商城功能,同時新增了活動專區模塊,為用戶帶來精彩紛呈的線上互動體驗。驚喜優惠樂享不停,帶給用戶更有趣、更有溫度的活動,提高用戶活躍度和滿意度。
成都農商銀行手機銀行主動擁抱互聯網思維和理念,堅持回歸用戶視角,悉心洞察、找準痛點、不斷打磨自身,精準提供更加貼心的服務。目前已有220萬人選擇成都農商銀行手機銀行,手機銀行4.0將為更多用戶提供更有溫度的服務,創造更加幸福的金融生活。
圍繞“手機銀行、一觸即達”,把簡單回歸用戶,把復雜留給銀行。展望未來,成都農商銀行不僅扎根“三農”不忘初心,也致力于全面推進“城市化服務”,持續打造更年輕、更智慧、更多場景、更生活化的互聯網金融平臺。不僅通過簡版手機銀行“掌上農商”推動農村金融線上業務發展,還要通過手機銀行4.0版本努力擴大城市用戶群體。
成都農商銀行手機銀行將直面數字化發展浪潮,堅定移動發展戰略,打通線上線下,提升開放、創新與協作能力,打造內建生態、外聯場景的數字化金融生態圈,使銀行變得更開放、更有溫度,讓用戶隨時隨地“掌”握美好生活!
責任編輯:方杰
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