參賽單位：四川省農村信用社聯合社

案例名稱：四川農信“金融+”行業應用云服務平臺

案例簡介：

四川農信“金融+”行業應用云服務平臺是四川農信為行業客戶“按需定制”的“金融+生活”場景金融云服務綜合解決方案，依托四川農信“開放銀行+云計算”輸出為基礎能力，采用分布式架構設計，云服務部署理念，結合行業需求與互聯網理念，應用主流移動互聯網開發技術，融合行業智能硬件設備，圍繞解決行業痛點，無縫嵌入四川農信支付、收單等金融服務，分別打造四川農信“金融+醫療”、“金融+教育”、“金融+交通”、“金融+物業”的場景化金融云服務生態，為醫院、學校、公交、小區定制化打造“就醫通”“校園通”“乘車通”“小區通”四大行業應用云服務平臺。

創新技術/模式應用：

四川農信通過對醫療、教育、交通、物業四大行業現狀及發展趨勢調研，以“云計算+開放銀行+場景服務”的“金融+”行業應用建設思路，分別搭建起四川農信“金融+醫療”、“金融+教育”、“金融+交通”、“金融+物業”場景金融生態，陸續推出“就醫通”“校園通”“乘車通”“小區通”四大行業云平臺。并采用“統一平臺設計+行社營銷推廣+服務商合作維護”的運作模式，聯動省、市、縣三級行業主管部門，搭建起金融服務與醫療、教育、交通和社區等行業的服務通道，通過線上線下服務融合，為行業客戶搭建起數字化、智能化運營管理體系，為行業用戶打造出更快捷、更簡便的線上服務，實現服務對象更廣，服務模式更親切，服務效率更快捷的特點，切實解決廣大老百姓生活服務需求。

“就醫通”云平臺，提供快捷安全的線上線下一站式醫院醫療服務。為患者提供貫穿診前（在線辦卡、智能分診、預約掛號），診中（就醫導診、診間支付、住院管理），診后（報告查詢、就醫評價、復診）全周期的在線醫療服務，緩解了醫院“三長一短”的老大難問題，提升醫院信息化管理水平，降低運營成本，拓展就醫就診渠道，促進醫院數字化建設發展。

“校園通”云平臺，提供線上校園繳費和線下一卡通支付等校園服務。為學生和學生家長提供學雜費等繳費服務、校園一卡通充值服務、學生學習情況查詢服務，滿足學生和學生家長對于校園服務的全面需求；為學校提供了線上學生信息管理、學雜費等在線收費、學生教學和考試情況遠程發布等服務，實現校園管理的智能化，極大降低了學校管理的難度和管理成本。

“乘車通”云平臺，提供公交全支付和實時公交查詢等乘車服務。支持乘客采用金融IC卡、蜀信e二維碼、手機Pay等方式方便自由的支付方式乘車，并提供實時公交查詢、公交線路查詢、出行規劃、信息公告等便民服務。

“小區通”云平臺，為物業服務公司和小區業主提供智能物業管理服務。為小區提供了物業繳費、小區門禁、維修審報等物業管理服務，幫助小區物業實現數字化管理。

項目效果評估：

一是創新金融業務營銷模式，“金融+”行業應用云平臺實現從單一金融產品向提供整體行業解決方案轉變。突出為行業用戶“按需定制”特點，將金融服務以行業應用綜合解決方案的形式呈現，快速獲取行業客戶及行業用戶，并實現轉化。截至2020年4月，已覆蓋17個市州、56個區縣，累計接入1263家學校、51家醫院、40家公交公司、31家小區物業。

二是創新金融產品服務模式，實現從獨立的支付結算服務轉變為嵌入式服務。將四川農信支付結算服務、存款、貸款等金融服務嵌入到生活應用場景中，擴大客戶金融服務的觸點。截至2020年4月，累計完成支付交易1787萬筆，金額2.7億元；新增存款11.8億元，貸款6.3億元。

三是豐富金融服務的應用場景，打造“金融+生活”場景金融服務。圍繞醫院、學校、公交、小區四大行業應用場景切入金融服務，無縫銜接用戶需求，提供完整的生活和金融服務生態圈，在行業應用場景中獲得客戶，累計轉化行業個人用戶為銀行客戶33萬戶。

“2020中國金融科技創新大賽”由中國電子銀行聯合宣傳年、中國電子銀行網共同主辦，大賽以“競逐數字時代新賽道”為主題，將收集、整理和展示商業銀行和互聯網企業在過去一年中重要的金融科技創新實踐案例，以饗行業。大賽旨在多角度、多層次展示行業創新成果，弘揚創新與合作精神，為國內外金融學者、從業者提供高質量的學術交流平臺，積極推動對金融科技領域重要問題的深入研究及最新進展的交流，為促進金融科技創新發展貢獻力量。

責任編輯：Rachel