“2020金融文字節——銀行數字化創新主題征文大賽”由中國電子銀行網（微信公眾號：cfca-cebnet）、未央網聯合主辦，和訊網作為戰略合作媒體，清華大學金融科技研究院作為學術支持，以下為參賽者投稿。

作者：江蘇銀行南通開發區支行 陶施蓉

盡管一度被各類"寶"圍追堵截，銀行業在技術更新方面并不像外界認為的那樣滯后，甚至在某些領域，銀行業利用新技術的能力與速度已經超過其他行業。當互聯網金融的大旗飄遍神州大地，順勢而為、主動出擊已成為銀行人的共識。

商業銀行數字化轉型是一個動態、漸進的系統性工程。多數銀行認為，經濟基礎決定上層建筑，戰略執行缺乏配套實用制度、部門與條線協同合作能力欠缺、創新技術人才不足是當前數字化轉型面臨的主要挑戰，特別是對于中小銀行而言，這些挑戰更為嚴峻。

基于此，銀行特別是中小銀行要在推動上層戰略規劃、融合金融科技、加強條線合作三個層面加快數字化轉型。

在戰略層面，可考慮在組織上提升反饋速度和敏捷程度，建設一支數字化轉型團隊，支撐戰略決策。深化銀行的數字文化，績效和創新融合，為銀行構建一個創新的氛圍。目前近90%的商業銀行都設立了數字金融科技相關的部門。相關部門負責轉型的實施，不僅有利于新金融產品的萌芽，也可以體現出革新的勇氣和決心。

相關部門的設立固然重要，但更重要的是內部是否能夠因勢而變。商業銀行在組織上的特點是條線清晰、業務獨立，而很多新業務的開展往往不是一個部門的事情，創新的協調成本太高。最后導致事務都要層層審批、效率低下，創新速度變慢。中國銀保監會主席郭樹清表示，鼓勵銀行業金融機構在合規前提下將大數據、云計算、物聯網、數據挖掘等技術融入管理流程。另外，對于中小銀行而言，通過與第三方科技公司開放合作，相互借力和賦能，能夠快速形成自身的數字化應用能力，在快速搶灘的過程中，不斷積累數據治理的經驗，夯實數據治理的財務基礎，在發展與創新的過程中克服自身的薄弱環節，實現彎道超車。

真正的數字化轉型，實質是組織文化、流程管理的全面變革，不是單一部門或項目能夠驅動的。對于銀行這樣一個由科技高度驅動的產業，未來銀行的業務條線一定會與科技高度融合。因此，未來銀行將是科技驅動銀行，人才驅動數據，重在“人”的轉變。對企業領導層開展數字化培訓，深化高管對數字化技術的認知和理解，并在組織內部注入全新的數字化人才力量，鼓勵數字化學習在企業上下滲透。加大人才儲備，重點儲備具有金融與信息科技雙背景的人才。加大對現有管理人員及員工的數字化培訓。

銀行的數字化轉型讓未來的銀行以一種更開放的姿態包容并蓄，應用場景在我們的生活中無處不在。銀行通過共享數據、算法、交易、流程，與商業生態系統中的客戶、第三方開發者、金融科技公司共創產品和服務，使銀行創造出新的價值，構建出新的核心能力。

責任編輯：陳愛