近期，“重振國壽攻堅突破互聯網創新業務協同發展”媒體座談會在浙江杭州舉行。廣發銀行在會上展示了圍繞互聯網創新的金融思路與實踐成果，并詳細介紹了以杭州分行為代表的在互聯網業務方面的具體舉措。

近年來，互聯網成為銀行業積極擁抱的“香饃饃”。疫情突如其來，互聯網應用更是滲透到人們日常工作生活的方方面面。廣發銀行以金融創新的視角，服務城市多個領域：

首推小企業捷算通卡，實現首家對公移動支付；首推粵澳商事注冊登記離岸代辦，助力地方營商環境優化；率先推出金融消費生態平臺建設，“發現精彩”App服務超過5000萬用戶；升級跨境瞬時通和e秒供應鏈服務，讓跨境交易和供應鏈融資效率提速至秒級。

廣發銀行發揮金融央企的責任擔當，以互聯網思維多場景多角度打造金融服務新高地。

緊跟市場步伐，助力小微企業

在浙江，互聯網以“潤物細無聲”的方式悄無聲息地改變著浙江人的生活和工作方式，互聯網與各個行業已呈現全面融合態勢，在全省范圍內深化數字化轉型，在金融領域健全優化銀企信息對接機制，打造金融服務實體經濟，特別是小微企業的應用場景和生態體系，實現金融服務的一站式解決方案。

廣發銀行堅決踐行服務地方經濟的社會責任，積極融入“浙江省金融綜合服務平臺”建設，打通金融服務和小微企業的“最后一公里”，提供便捷快速的在線貸款服務，助力解決小微企業面臨的“融資難”“融資貴”問題。 短短半年多時間，廣發銀行杭州分行已通過該平臺在線發放貸款近20億元。目前，杭州分行通過線上發放各類貸款總計近500億元。

廣發銀行服務于普惠小微企業的全線上純信用信貸產品“稅銀通2.0”已覆蓋廣東全省以及江蘇、湖北、山東等十二省市30家一級分行，累計發放貸款超過70億元，貸款余額27.3億元。該產品是積極運用“科技金融”理念和技術，通過與政府部門、第三方平臺等信息的互聯互通，利用大數據分析，自主創新的信貸產品。杭州分行自上線該產品以來，已正式授信通過近百戶，真正踐行了用科技手段更好地服務浙江地區普惠小微客戶。

利用線上渠道，提升機構服務能力

在深入布局普惠金融，服務小微企業的同時，廣發銀行積極利用線上渠道提升機構服務。廣發銀行杭州分行抓住契機，僅用兩周時間完成保費代扣集中入賬項目的開發投產。截至去年12月，廣發銀行已與國內數十家家保險行業頭部公司及中國人壽開展合作，其保險用戶可通過線上渠道完成保險繳納，取得社會效益和經濟效益的雙豐收。

與此同時，廣發銀行利用科技重構信用卡業務流程，建立智能客服體系，為消費者提供便捷化的服務。廣發銀行信用卡中心相關負責人表示：“互聯網技術給了銀行很好的發力手段和機會，我們需要在擁抱跨界后，變成真正的開放平臺，我們希望未來用戶記住我們就是‘發現精彩’，而不是銀行?！睆V發銀行信用卡“發現精彩”App已不再是一款單純金融App。除B端生態外，該App還在內容生態、AI智能、金融服務、游戲體驗等維度實現用戶體驗升級，用戶數突破5000萬，月活用戶超過1800萬。

建設開放銀行，積極開展產品創新

如今，開放銀行通過數據聚合、產品創新等方式，與合作伙伴共同觸達客戶、服務客戶，為客戶在非金融場景下獲得服務支持，已逐步成為銀行與客戶間緊密的紐帶。

廣發銀行杭州分行抓住開放銀行建設的契機，依托總行開放銀行“E清算”產品，與第三方平臺合作成功建設破產案件在線管理平臺，利用互聯網平臺的跨地域和信息集約化優勢，解決行業難點痛點。項目推出后受到市場好評，短時間內就歸集破產清算資金上億元，成為行業解決方案的標桿。

廣發銀行下一步將通過數字賦能平臺建設，實現智能獲客，持續豐富全生命周期、綜合金融產品和服務，完善金融與泛金融生態。

責任編輯：方杰