近日，中國銀行首家5G智慧養老特色標桿網點在上海浦東周家渡支行正式掛牌營業。
這是中行全國第六家養老特色標桿網點。借助中行與聯通公司合作運營的“銀行網點5G數字化服務應用”，依托中行手機銀行，這家網點引入線上中銀老年大學課程、云咨詢顧問系統等服務，圍繞老年人“醫、食、住、行、娛、情、學”等全方位需求，實現“線上+線下”“金融+非金融”的充分融合，向老年客戶提供更有溫度的貼心服務，助力構建全方位社區養老生態圈。
據悉，三年內，中行還將在全國打造500家養老特色網點，通過搭建“金融+場景”生態，化解老年人面臨的數字鴻溝，推動銀行網點深度融入社區，為老年客群提供更加便利的專屬服務渠道。
責任編輯：方杰
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