截至2020年末，工行科技研發人員數量超過3.5萬人；建行金融科技人員數量為13104人，占集團人數的3.51%；郵儲銀行科技人才數量較上年再翻一番；光大銀行科技人員數量較上年增長27%，占全行員工人數的4.2%；興業銀行計劃三年內科技背景人員數量占比超過7%，五年后爭取達到10%。

在當下如火如荼推進的科技轉型中，各家銀行對科技人才的需求，已從上述最新披露的數據中體現出來。

“金融科技人才是數字化時代的稀缺資源，科技不僅重構了金融業的商業模式和運行邏輯，也給組織建設與人才培養帶來挑戰。如何設置組織架構以保障科技戰略的執行，如何組建既熟悉技術又懂金融的復合型人才隊伍，正考驗著銀行業。銀行機構應在組織與人才方面積極探索，在傳統管理模式以外進行更多的嘗試?！逼杖A永道中國金融業人才與組織變革管理咨詢合伙人魯可告訴《金融時報》記者。

需要什么人才

作為軟實力的體現，金融科技人才隊伍的建設，已成為銀行這樣的傳統金融機構所關注的重點。那么，科技人才身上的哪些技能和經驗是被銀行所看重的？

普華永道的調研結果顯示，同時擁有技術開發和金融從業經驗的復合職業背景，被包括銀行在內的受訪機構認為是最重要的特質。此外，將產品商業化并開拓目標市場的能力，以及迅速開發最小化可行產品并獲取反饋、自我迭代的能力，也是較為被銀行所看重的。

從銀行業的實踐看，郵儲銀行開展常態化招聘，打造需求、開發、測試等專業隊伍，引進高端科技人才，迅速形成生產力。同時，完善信息科技通用序列，形成架構、需求、研發、技術測試、運行維護、數據分析、科技風險7個信息科技子序列，優化科技人員發展通道。

“我們從國內外引進大量高端技術人才，增強了科技的創新引領能力，持續擴大科技人員規模，增強了隊伍的交付能力和保障能力，并以多種形式持續開展數字化技能和領導力培訓，致力于打造‘精技術、懂業務、會管理’的人才隊伍。此外，業務線大量引進有科技背景和數據思維的人才，同時開辟了復合型人才到業務部門任職的發展通道?！逼桨层y行首席信息執行官張斌說。

“廣泛的需求和復合的標準，使得可直接從市場獲得的金融科技人才較為有限，因此，人才培養成為金融科技人才供給的重要手段。然而，由于金融科技是一個跨領域、跨學科的新事物，無論是高等院校、金融機構、科技公司還是政府部門都難以獨自培養出全面的金融科技人才，需要多方攜手開展?！濒斂杀硎?。

魯可認為，目前，市場上對于金融科技人才的培養機制，主要有高等院校學生培養，金融機構助力實踐；金融機構專題培訓，高校、互聯網公司攜手參與；頭部科技公司旗下金融機構牽頭培訓，高校教育賦能；以及多方共同打造金融科技聯合組織等幾種模式。

如何留住人才

在數字化時代，優秀的科技人才是金融機構所爭搶的對象。對于如何留住人才，銀行業也使出渾身解數。例如，郵儲銀行組織專業技術培訓，加強領軍人才和創新團隊建設，并制定差異化績效考核辦法和專項獎勵分配方案，調動科技人才的積極性和創造性。

“要保證支撐數字化轉型的技術體系建設由有數據思維和數字敏感的專業型和實戰型人才駕馭。同時，要建立具有市場競爭力的數字人才激勵機制?！卑傩陪y行副首席信息官于浩瀚表示。

“更有競爭力的薪酬水平、扁平化的組織平臺和暢通的職業晉升通道以及明確且被認同的業務發展方向，是招聘和留住金融科技人才的幾大關鍵因素?！濒斂杀硎?，銀行業不僅需要與科技人才分享“錢途”，也要共擔“前途”，才能更有利于在市場上獲得金融科技人才。

在魯可看來，對于銀行業特別是實力雄厚的大型銀行而言，設立金融科技子公司，無疑在組織機制上有更多優勢。銀行可以在子公司內部參照科技行業設立更有吸引力的職業發展通道和薪酬激勵體系，提升對金融科技人才的吸引與保留能力。

“金融科技子公司有助于加速推進科技研究、成果轉化及落地應用；同時也有利于拓寬合作聯盟，促進科技與行業的融合。而對于中小型銀行而言，以獨立部門形式發展金融科技，則是更為現實可行的做法?！濒斂烧J為。

怎樣用好人才

在招聘并留住了科技人才后，如何做到人盡其才，將人力轉化為銀行的經營成果，是擺在銀行業面前重要的問題。隨著科技對金融業影響的加深，商業與運營模式將發生深刻轉變，市場上對金融科技復合型人才的爭奪也將更加激烈。兩種因素疊加，必將帶來組織與人才領域的重大變革和創新。

“除了金融科技部門的變革，整體的數字化、敏捷化轉型也成為金融機構的必然發展方向。這樣的轉型對于龐大的金融機構絕非易事，需要不斷嘗試、調整與創新，這也是對管理者智慧的考驗?！濒斂杀硎?，從市場實踐和創新嘗試來看，平臺型組織的構建，前中后臺賦能機制，可以在敏捷前端與穩定中臺的基礎上，實現市場與風險監控的平衡。

對于深化敏捷轉型，張斌認為，此舉能夠促進科技與業務深度融合，提升組織的創新能力和交付效率?！霸诳萍假Y源配置方面，可以將承擔業務線相關渠道、產品、風險和運營系統建設任務的研發團隊配置到業務線，與業務人員共同組建敏捷團隊；在運作機制方面，可以讓復合型科技骨干深度參與到產品規劃和業務運營中，使一些領域以項目驅動的系統建設模式向更加聚焦價值交付的產品驅動和運營驅動模式轉變?！?/p>

值得一提的是，對金融科技復合型人才的進一步培養，將逐漸顯現出效果?！盀閷I科技復合型人才制定能力發展體系，基于心理學的以特質為核心的研究和人才調配等，都將把人才的潛能逐步激發出來。而在更為廣泛的層面上，讓組織中的每一位員工都能在數字化時代繼續學習、工作，具備數字化意識和技能，參與到數字化時代的金融機構轉型之中，也將大有裨益。對此予以充分關注與實踐的銀行，將在未來顯現出競爭優勢?！濒斂杀硎?。

責任編輯：方杰