7月9日，由中國金融認證中心（CFCA）及中國電子銀行聯合宣傳年主辦的“聚合新生態 · 共享新安全——2021數字化轉型生態大會”在廈門圓滿召開。

面對數字經濟的蓬勃發展，各行業間逐漸融合的數字生態，如何構建智能化、縱深化防御體系，打造可信安全的開放平臺，讓金融及其他行業在開放、可信的生態中實現數字化轉型二次飛躍？

本次大會直面新型安全問題，邀各界菁英共同探討前沿觀點。喜馬拉雅受邀參與大會，與金融及信息化行業主管部門、百余家銀行金融機構、數字安全領域行業協會、行業領軍企業及科創型企業等眾多重量級嘉賓齊聚一堂，共同探討開放生態、網絡安全、數字化轉型、跨界協作等議題，一同為共建安全生態，推動數字化發展篤力奮楫。

同時，喜馬拉雅金融行業總經理邱士東參與大會「2021金融科技創新人氣挑戰賽」環節，與其他科創企業共同PK金融科技創新大獎，榮獲第二名。

邱士東在題為「連接聲音宇宙，一鍵智享聲活」的演講中，從兩個金融創新營銷案例入手，分享了喜馬拉雅營銷產品「喜馬云書院」為銀行品牌帶來的增長破局新機遇。

移動互聯時代，銀行零售業務面臨著一輪“從卡片經營向 App 經營進化”的進程，手機銀行 App 已成為零售銀行競爭的主戰場，各商業銀行紛紛加大手機銀行 App 場景布局，多維度完善生態場景，提高用戶粘性。在選擇自建核心場景的同時，引入優質合作伙伴完善場景生態圈，以及通過頻率高、黏度高的生活場景提升獲客、活客、留客的能力是銀行亟需解決的痛點。

喜馬拉雅打造的「喜馬云書院」產品，能夠針對品牌目標用戶進行個性化配置，依托喜馬拉雅豐富多樣的內容以及多年在有聲內容上的沉淀及經驗，助力合作品牌不斷豐富內容生態場景，為用戶提供豐富、流暢的聲音內容體驗進而構建高頻用戶連接，促進轉化，形成閉環。

品牌通過「喜馬云書院」不僅能夠輕松接入海量音頻內容，還能通過完善的數據后臺系統進行價值數據的挖掘及分析，從而更了解用戶，進而優化運營策略，提升用戶運營效率。

拓展新型內容形式，提升用戶活躍度

平安口袋銀行APP4.0將原有的平安口袋APP、橙子銀行APP以及平安信用卡APP"三合為一"，為用戶打造一個一站式綜合金融移動服務平臺，提供安全、便捷、全面的移動化金融服務。平安口袋銀行希望通過資訊、社區等傳統內容形式并結合直播、短視頻、音頻等年輕用戶更喜聞樂見的新形式，起到提升用戶活躍度、打造品牌影響力、賦能業務的目的。

2020年，「喜馬云書院」與平安口袋銀行APP內部生態的口袋之聲版塊達成合作，通過為用戶提供熱門資訊、娛樂休閑、兒童故事、商業財經、健康養生等海量音頻內容，成功為平安口袋銀行帶來30萬+月活用戶。

音頻圈層營銷，激活銀發客群

2020年，為貫徹黨中央、國務院關于積極應對人口老齡化、加快發展養老服務業的決策部署，中國銀行著力打造銀發場景生態金融服務新模式。隨著疫情發生以來，銀發客群對線上業務的接受度和需求感有所提升，中行手機銀行銀發專區預計2021年7月正式上線。

中行手機銀行銀發專區在滿足老年人金融需求的同時，提供在線問診、線上采購、學習等非金融服務。在此基礎之上，希望通過娛樂休閑類內容，進一步豐富老年人線上生活。

「喜馬云書院」通過更適合老年用戶接收習慣的音頻節目形式，篩選老年人偏好的健康養生、戲曲、相聲評書、隔代教育等分類內容，將海量豐富節目接入銀發專區娛樂板塊，供用戶線上收聽。

同時推出喜馬拉雅會員卡福利折扣以及匹配銀發主題活動的主題精品聽單，讓老年人參與到多元豐富的線上互動。

根據喜馬拉雅數據中心顯示，2020年喜馬拉雅平臺活躍內容創作者達520萬，內容覆蓋眾多細分領域。喜馬拉雅通過版權再創、平臺自制、創作者多元內容供給，及豐富垂直賽道，構建音頻內容創作土壤。

未來，「喜馬云書院」將通過海量內容，為不同的品牌，場景，人群賦能。為用戶提供豐富聲音內容體驗，助力品牌客戶不斷完善場景生態圈，構建高頻用戶連接，實現增長破局。

責任編輯：王超