北京冬奧會全方位展現了奧林匹克精神和中國形象，在這場盛會的背后，銀行業提供了全方位的有力支持。無論是參與冬奧、營造冬奧氛圍的行動，還是為冬奧會賽場內外提供各項金融服務，抑或是對冬奧的各項配套等進行全力保障，銀行業的身影遍布冬奧的方方面面。

參與冬奧展風采

“在全世界矚目下，當國旗從手邊傳遞，當國歌在耳邊響起，作為中華兒女的自豪之情溢于言表，這也是我人生中最值得銘記的時刻之一?！?回想自己在冬奧會開幕式上的親身經歷，在北京銀行中軸路支行工作、代表金融行業參加國旗傳遞的王倩難掩激動。

作為190名代表之一，王倩為此次傳遞付出不少：每次訓練，她需要穿著高跟鞋走一萬多步，站數小時；每次回到賓館，她都要處理被高跟鞋磨破的雙腳……艱苦的訓練，在她眼里卻是一枚特殊的“軍功章”，正是通過無數次的練習，才有了開幕式當天國旗的完美傳遞。

冬奧會期間，各家銀行還積極地在相關網點展示金融風采。為滿足冬奧臨時網點不見面交接、實物管理等冬（殘）奧金融服務運營管理需求，中行北京分行自主研發了智能儲物柜，依托生物識別、物聯網、無線射頻技術，實現重要物品使用、保管、交接等全流程智能化管理。

“智能儲物柜支持密碼和指紋兩種登錄方式，使用者在前端完成簡單操作，系統即可自動判定物品并實現智能開鎖，同時完成同步操作記錄，一站式有效解決網點保管、交接實物種類繁雜，保存空間不足、存儲位置分散、交接登記難和后續檢查難度大等困難?！痹摲中杏嘘P負責人介紹說。

據了解，中行在冬奧場館區域內建設了5個臨時網點和4個自助金融服務區，派出了224名員工，向所有涉奧機構和人員提供英、法、德、意、俄、日、韓、西、阿9種語言全天候、全渠道的金融服務。截至2月12日，中行冬奧網點及自助服務區共接待個人客戶3993人次，接待對公客戶256人次，業務運行平穩。

在張家口，建行河北分行在冬奧核心區太子城小鎮推出全省首家“5G智能銀行”，并作為冬奧期間獲獎運動員興奮劑候檢室及志愿者休息區，依托網點內的勞動者（志愿者）港灣，為張家口頒獎廣場運行團隊所有工作人員提供免費熱水、咖啡、茶點、充電等非金融生活服務。

“為有效提升網點冬奧服務水平，我們對張家口網點持續開展服務禮儀、冬奧英語、外匯業務、奧運知識、張家口風土人情知識相關培訓，并組織培訓驗收工作，確保網點服務人員綜合素質得到全面提升?！痹摲中杏嘘P負責人告訴《金融時報》記者。

金融服務跟進快

冬奧會開幕后，吉祥物“冰墩墩”很快成為集萬千寵愛于一身的“網紅”，一時間讓不少想要把冰墩墩帶回家的消費者“一墩難求”。

為盡早實現“一戶一墩”，銀行業及時為吉祥物生產廠家“輸血”，助力“冰墩墩”生產加工。

“年前，我們已經累計生產并投放市場8萬件“冰墩墩”“雪容融”手辦擺件。目前，已經緊急訂購各類原材料，組織員工加急生產，盡快滿足市場訂單需求?！蔽挥趶V東東莞市石排鎮的某工藝品有限公司有關人士表示。

在關鍵時刻，中行東莞分行主動聯系該企業，為其開辟審批綠色通道，在短短2個工作日內為其批復1000萬元貸款，并提供普惠優惠利率。

伴隨著迅速升溫的冬奧熱，銀行業也積極做好各項金融服務，滿足百姓的冬奧金融需求。

在冬奧會期間，工行承辦的冬奧普通紀念幣、紀念鈔發行剩余部分再次開展預約兌換。根據工行公告，消費者可在2月11日22點30分至2月13日24點期間進行預約，并在2月18日至2月24日網點對外營業時間進行兌換。

建行河北分行積極打造冬奧服務平臺，在“建行生活”APP上線冰雪運動板塊。據介紹，其中的“雪場門票”功能支持線上購買崇禮6大主要雪場雪票，“找滑雪教練”功能支持線上約定多家雪場和教練機構的滑雪教練，支持消費者足不出戶規劃冰雪娛樂。

保障冬奧“不打折”

“我們承接的冬奧簽約酒店、冬奧定點醫院全部完成演練并通過人行營管部現場驗收，各相關部門及支行均制訂了詳盡的應急預案，全力做好服務保障，確保冬奧服務萬無一失?！苯ㄐ斜本┓中杏嘘P負責人表示。

為確保冬奧會順利進行，各家銀行積極對接冬奧會的各項需求，力求盡善盡美地完成金融保障工作。數據顯示，北京銀行業支持冬奧場館及配套基礎設施建設總體融資規模超過780億元，已實際投放340.7億元。

據了解，中行作為北京冬奧會和冬殘奧會官方銀行合作伙伴，為國家速滑館、首鋼滑雪大跳臺等重點項目核定授信總量486億元，累計投放超過212億元。農發行把支持張家口高質量發展作為信貸工作的重點，累計向土地整治、林業資源綜合開發、環境治理等領域共計27個涉及冬奧項目審批貸款141億元。工行為冬奧會主場館及11個配套項目提供授信支持超200億元。河北銀行為張家口賽區冬奧會重大項目、雪場建設等方面累計投放貸款超22億元。

銀行業積極響應有關工作部署，多措并舉助力冬奧支付服務環境建設。建行河北分行加大支付環境建設，在京張高鐵沿線包括張家口站、太子城站等8個火車站內和冬奧閉環區兩家酒店建設10個自助銀亭；中信銀行石家莊分行在營業網點配備硬幣兌換機、A類金標點鈔機、清分機和外幣鑒別儀，并開立外幣存放同業賬戶，對接外幣現金繳調。

北京銀行成立冬奧會支付環境建設領導小組，高標準推進落實各項支付環境建設任務?！拔覀円环矫嫱瓿伞瑠W會刷卡綠色窗口’建設工作，改造15家冬奧定點醫療機構收費窗口，實現所有收費窗口全面支持受理銀聯卡、云閃付二維碼。另一方面，歷時6個月共完成主城區內兩大責任商圈涉及556戶改造任務，保證商圈內商戶云閃付受理率達100%。此外，還在北京地區改造了1200余臺ATM機具，全面支持外幣銀行卡并實現雙語界面提示?！北本┿y行有關負責人介紹說。

責任編輯：陳愛