2022年北京冬奧會期間，銀行業為賽事活動提供了信貸資金、支付結算、銀行網點、數字科技等全方位的金融服務保障，冬奧主題營銷、數字人民幣、場景黑科技等也展現了各家銀行的金融科技發展成果。

主題數字營銷“高轉化” 數字人民幣“最亮眼”

工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、招商銀行、民生銀行、華夏銀行、北京銀行等多家銀行推出冬奧主題信用卡，通過手機銀行等數字渠道，開展豐富的營銷活動。此外，部分銀行還定制主題貴金屬、理財、衍生周邊等產品，以滿足投資需求、迎合市場熱點。

業內人士表示，近年來銀行業在數字獲客方面加大投入，主題營銷有助于吸引潛力客群的注意力，提升營銷的觸達率和轉化率，以冬奧主題開展借勢營銷活動，可以促進銀行客戶的活躍度，為客戶畫像提供更多數據支撐，是精細化運營的有益嘗試。

數字人民幣支付無疑是本屆冬奧會金融服務的科技亮點，五色手環錢包、智能電子證錢包、虎年生肖錢包、鑰匙墜錢包……形態各異的數字人民幣硬件錢包備受歡迎。

據悉，中國銀行獨家承擔冬奧安保紅線內的數字人民幣“軟錢包”和“硬錢包”兩大試點服務工作，客戶通過個人手機就可以完成“軟錢包”的開立、充值、消費、注銷等操作，“硬錢包”以實體錢包的形式提供服務，對應卡片、手環等實物冬奧專屬產品。境外來華人士可根據自身需要申領硬錢包，或下載數字人民幣APP后使用境外手機號直接注冊并開立匿名四類錢包，用實物貨幣、外卡便捷兌換數字人民幣。

由于冬奧品牌權益方面的規定，場館內僅支持VISA和現金支付，數字人民幣恰好解決了消費者攜帶銀行卡與現金的不便，數字人民幣支持掃碼付、碰一碰、網購等多種支付方式，高效、安全、優質地實現非接觸支付，對冬奧會疫情防控也起到重要的助力作用。

“碳中和”、黑科技、數字普惠…… 這些銀行科技看點足

中國銀行是北京冬奧會的唯一銀行合作伙伴，該行制定了金融服務碳中和計劃，對服務北京冬奧會過程中產生的所有碳排放進行中和，推動所有冬奧服務辦公場所、設施設備、物料實現碳減排和抵消，以實現凈零碳排放為目標，讓來自世界各地的國際友人體驗到中國銀行專業細致、低碳環保的金融服務。

中國銀行在3個賽區的奧運村、主媒體中心、山地新聞中心、山地轉播中心等場館內設置5個臨時網點和4個自助服務區，并在鳥巢、大家庭酒店及閉環管理酒店部署了智能柜臺、ATM、自助兌換機等自助設備，同時依托網上銀行、電話銀行、手機銀行、CALL CENTER等線上渠道，向涉奧機構和人員提供全天候、全渠道、隨處可及的金融服務。

“智慧冬奧”方面，該行在搭建支付環境、建設智能網點過程中，充分展示了數字化轉型和科技創新的成果，222納米“光疫苗”、外幣兌換機、現金智能柜臺、移動智能柜臺、智能儲物柜等多項“黑科技”設施服務于冬奧臨時網點，值得銀行業參考和借鑒。

多家銀行同樣積極服務冬奧，為冬奧生態注入更多數字普惠金融力量。

建設銀行河北分行打造冬奧服務平臺，在“建行生活”APP上線冰雪運動板塊，“雪場門票”功能支持在線購買崇禮六大主要雪場雪票，“找滑雪教練”功能支持在線預約多家教練機構滑雪教練，冰雪愛好者足不出戶即可規劃行程。

華夏銀行組建大數據分析與建模團隊，自主開發20個專題數據模型，支持冬奧會數字人民幣票務支付應用場景。該行啟動神盾工程，強化智慧運行與安全管理項目群；啟動阿波羅工程，明確新技術應用平臺群建設思路，建設安全可控全流程數字人民幣示范應用項目。

北京銀行成立冬奧會支付環境建設領導小組，改造15家冬奧定點醫療機構收費窗口，實現所有收費窗口全面支持受理銀聯卡、云閃付二維碼；與數字人民幣運營機構開展直聯合作，實現對公客戶通過北京銀行企業網銀辦理對公錢包業務。

北京農商銀行聯合中國外匯交易中心在銀行間市場舉辦線上公益健步走活動，活動以“冰雪冬奧 惠農助農”為主題，利用多種形式宣傳冬奧知識、傳承奧運理念，采用公益走步數兌換公益金換購優質農產品的方式，實現消費幫扶。

銀行業正以冬奧會為契機，積極構建“金融+體育”場景生態圈，不斷孵化金融科技產品，創新金融服務模式，提升綜合服務能力。

責任編輯：韓希宇