案例名稱

寵物保險智能風控核驗

案例簡介

悅?；趯ΡｋU業務的深刻洞察，創新集成計算機視覺、RPA等人工智能領域前沿技術，推出寵物數字保險AI身份認證解決方案。

基于寵物識別技術，通過面部和鼻紋生物特征算法為寵物創建寵物數字身份檔案，可運用于寵物險投保、理賠信息的智能采集以及寵物身份的AI比對，在創造了新的寵物險產品形態的同時，極大簡化了投保理賠流程，并提升了整體風控能力，有助于寵物保險的市場推廣和普及。

創新技術/模式應用

悅保AI寵物識別是基于機器視覺和生物算法進行寵物鑒別的技術?；趷偙＊殑摰腜etVision算法，通過深度學習分析模型對寵物面部/鼻紋多重體征進行深度提取分析，實現對寵物個體的相似度對比與身份核驗等功能，可為寵物保險提供寵物身份建檔與核驗、智能理賠風控解決方案，賦能行業數智化升級，開創寵物數字保險新格局。

寵物險智能投保理賠流程

寵物險智能投保理賠客戶端展示

管理端理賠審核展示

技術創新點與先進性：

1、獨創FaNl-pet深度學習框架和PetVision算法，集寵物面部、鼻紋、形體多重體征同步識別技術于一體，能更精準地分析寵物品種和個體身份屬性，在1：1和1：N的識別場景下，均能達到99%以上的超高精確度。

2、自主研發的寵物拍攝AI算法，支持動態視頻流捕捉寵物圖像，并進行全自動圖像交互流程處理，對寵物配合度要求低，采集操作更簡單高效。

3、對于寵物身份認證，由于動物鼻紋具有唯一性與穩定不變性，通過鼻紋識別技術可精準鑒定寵物個體身份，準確率超過99.9%。

4、相對于芯片植入的寵物身份認證技術，基于面部和鼻紋信息識別鑒定物身份的方式，操作門檻更低，對寵物友好度更高，寵主也更易于接受。且由于生物體征具有原生屬性和唯一性，很難人為去篡改，能夠有效克服潛在的作弊風險。

5、悅保開放寵物AI身份建檔與核驗能力，險企可直接對接API接口完成寵物險線上投保理賠平臺/渠道的開發和拓展，極大降低了技術研發和渠道拓展的門檻與成本。

項目效果評估

1、寵物險業務核心痛點

1) 險企：寵物身份核驗難、理賠騙保風險高、展業成本高、缺乏對渠道的規范化掌控等。

2) 寵主：傳統投保理賠流程復雜、對寵物不友好、可選產品少，服務不完善等。

2、悅保AI解決方案

針對寵物險場景對寵物身份核驗的問題，悅保提供基于面部+鼻紋識別技術的寵物數字身份認證方案。在寵物險投保環節，通過上傳寵物面部、鼻紋圖像采集數據創建寵物身份ID，核賠環節再次拍攝并自動識別驗證核賠標的身份，以此防止偽造身份騙保。在提升風控能力的同時，也極大簡化了寵物險投保理賠流程，為寵物保險的推廣提供有利條件。

悅保多年深耕保險科技領域，能更好地服務保險場景需求，目前已與多家保司達成合作落地。

3、解決方案價值體現

1) 對險企：

a. 智能風控核驗，防范騙保；

b. 大幅提升投保理賠效率；

c. 快速打通銷售端、服務端和理賠端，流程規范化管控；

d. 大幅降低產品門檻和落地成本。

2) 對客戶：

a. 線上投保理賠，流程少體驗好；

b. 對寵物無傷害，信息采集更友好；

c. 有更多可選擇的險種和醫保支持醫院，可享受更完善的服務。

4、對比傳統驗證方式（芯片識別）的區別與優勢

1) 芯片識別：

a. 植入芯片對寵物造成傷害

b. 需專業儀器識別

c. 存在芯片篡改、芯片編號冒用等人為作弊風險

d. 芯片數據不互通，造成不同行業重復植入芯片的問題

2) 悅保AI寵物識別：

a. 無接觸認證，對寵物無傷害

b. 無需專業儀器，隨時隨地手機線上操作，高效便捷

c. 面部和鼻紋為生物原生標簽，結合AI智能核驗，防作弊性強

d. 無需專門科研投入，快速對接使用

e. 借助寵物面部數據打通寵物產業生態鏈，進一步分析挖掘，賦能商業決策

5、案例實施效果

項目牽頭人

邵明輝  研發總裁

項目團隊成員

付珉、李琳子、劉周可、張忠旭、林子富、林堅、危國隸、葉佳超、彭文浩、余文炫、鄧豪、莫泮忠、江海波等

責任編輯：韓希宇