案例名稱

公交乘車碼支付

案例簡介

徽商銀行為貫徹落實人行移動支付便民工程建設要求，不斷深化移動支付在公共交通領域的場景建設。2022年徽商銀行與合肥城市通卡股份有限公司合作推出“公交乘車碼”，客戶在徽商銀行手機銀行使用乘車碼即可刷碼乘坐合肥地區公交，既滿足客戶安全、便捷、高效的出行體驗，又擴大我行在移動支付市場的影響力，樹立移動支付便民工程形象。

創新技術/模式應用

一、“先乘車，后付款”，乘車無需排隊。公交乘車碼采用“先乘車，后付款”的模式，乘坐公交產生的費用將在客戶完成乘車后，從客戶手機銀行乘車碼綁定的付款賬戶中扣除，無需預充值。這種模式極大優化了出行體驗，提升了支付效率，為客戶交通出行提供優質、高效的乘車服務。

二、“簡易登錄”乘車碼，助力客戶快速使用。手機銀行公交乘車碼采用”簡易登錄”模式，客戶從手機銀行下載的手機證書在當前手機上，當前手機是客戶最近一次登錄手機銀行，且客戶申領過賬戶安全險。乘車時直接點擊手機銀行乘車碼就能輕松刷碼乘車，無需輸入登錄密碼或其他認證方式亦可登錄手機銀行。這種模式改善客戶使用手機銀行乘車碼體驗，便捷客戶操作。

三、可靠安全保障機制，確保用戶支付安全?；丈蹄y行公交乘車碼通過加密通信信道連接合肥通乘車碼平臺，采用國產密碼算法對交易報文進行加密和簽名，并提供過期碼、防重復刷碼、防重復訂單等多種安全防護手段，全方位保障客戶的賬戶和支付安全。  

項目效果評估

徽商銀行乘車碼采用“先乘后付”和“簡易登錄”模式，客戶體驗到安全、便捷、高效的乘車支付服務，并能享受立減1.99元的乘車優惠；這也是徽商銀行深入踐行“支付為民”的理念，圍繞便民、惠民、利民的服務宗旨，不斷提升金融服務民生水平的深化工作。

2022年4月，徽商銀行公交乘車碼在合肥地區進行推廣，效果顯著。4月當月在手機銀行上開通乘車碼的客戶數量超過7千戶，合肥地區刷碼乘車筆數超過5千筆，合肥地區刷碼乘車交易份額中位居同業前列。

項目牽頭人

吳朝慶 徽商銀行個人移動金融部總經理

項目團隊成員

嚴艷 、江鳳翔

責任編輯：韓希宇