近期，為貫徹落實《中國人民銀行辦公廳關于在2022年全國科技活動周期間開展相關工作的通知》要求，商業銀行積極開展以“走進科技 你我同行”為主題的“2022年金融科技活動周”。5月21日至28日活動期間，各銀行通過“線上+線下”相結合的方式，面向公眾展示了科技促進金融服務提質增效、科技賦能銀行高質量發展等成果。

工商銀行：極智工行

活動期間，工商銀行面向公眾展示了其第一個人金融銀行戰略體系，主要包括“貼心工行、極智工行、無界工行、放心工行”，旨在以“服務+、智慧+、場景+、安全+”為核心表達，更進一步促進工行“第一個人金融銀行戰略”的實施。其中，“極智工行”通過手機銀行等線上平臺，打造一系列體驗式活動，體現“更開放、更實惠、更便捷”的價值理念，提升個人客戶體驗，塑造良好服務口碑。主要體現在三個方面:

一、實現從“做功能”向“做體驗”的轉變。工行將“客戶需要什么，銀行就提供什么”作為產品創新的基礎邏輯，打造了工銀智能資產配置、AI投、工銀e繳費、工銀e賬單、工銀無感支付、工銀速匯等明星產品。

二、用技術創新讓服務更便捷。工行創新風險評估技術和模型，推出了一系列以工銀融e借、工銀小微e貸為代表，無面審、無擔保、無抵押，完全基于信用的新型融資產品。這類產品申請便捷，期限靈活，秒貸秒放，使客戶感受到集科技與業務于一體，匯智能與便捷于一身的產品創新成果。

三、更加精準地回饋客戶。為了讓客戶更直觀地體驗到“獲得感”，打造工銀愛購、e商助夢計劃、工銀惠聚、品悅美好生活等特色品牌，讓客戶享受到實實在在的優惠。

農業銀行：精準服務助力鄉村建設 為“三農”插上科技翅膀

活動期內，農業銀行向公眾展示農行聚焦國家重大戰略、推動科技規劃落實，以科技創新驅動高質量發展，促進金融普惠民生，為客戶提供智慧便捷安全的金融服務。

農業銀行作為服務“三農”的國家隊和主力軍，聚焦廣大縣域農村客戶的痛點和難點，將服務“三農”70多年的深厚積淀與數字化新興技術相結合，強化科技賦能鄉村振興。深入研究農戶金融需求，創新推出“惠農e貸”線上金融產品；研發推出農村集體“三資”管理平臺，助力提升鄉村治理數字化水平；聯合國家鄉村振興局，共同推出“富民貸”惠農信貸產品，為鄉村振興引入“金融活水”。

農業銀行堅決貫徹落實國家科技強國、數字中國、網絡強國等戰略部署，著力打造客戶體驗一流的智慧銀行、“三農”普惠領域最佳數字生態銀行。

中信銀行：建設一流科技型銀行

中信銀行在活動中面向公眾大力宣傳各類金融知識、金融科技創新成果。

近年來，中信銀行深入貫徹新發展理念，順應發展趨勢，始終堅持建設一流科技型銀行的目標，先后落地了多個科技創新項目。2021年，中信銀行在人行科技司的指導下開展“我為群眾辦實事”暨金融業生僻字治理工作成果發布會活動，正式將解決生僻字問題的全套“中信方案”開源，推廣生僻字產品標準化，與全行業共享成果。同年，中信銀行全面啟動了“信創全棧云項目”，致力在十四五期間，搭建全面支持云原生、國芯國魂的“分布式全云架構”，在科技服務等方面實現跨越式發展，顯著提升中信銀行的綜合科技競爭力。

中信銀行表示，將持續積極踐行服務客戶的使命擔當，探索新技術的業務應用，使金融科技創新成果真正惠及廣大公眾，全力打造“有擔當、有溫度、有特色、有價值的最佳綜合金融服務提供者”。

中國銀聯：積極開展全國科技活動周線上宣傳活動

除上述商業銀行之外，中國銀聯也積極響應全國科技活動周，在5月21日至5月28日期間，通過線上高校專場公開課、金融數字化論壇、線上展廳等形式開展系列科普宣傳活動。

“金融科技線上公開課”面向廣大高校師生開放，中國銀聯邀請大數據、風險控制、物聯網等領域的技術專家，介紹相關課題技術研究與應用，便于高校師生增進對金融支付行業前沿科技的了解；

“金融數字化線上論壇”是中國銀聯聯合上海金融數據港、上海金融科技產業聯盟，邀請同業單位開展金融科技發展的技術應用交流，論壇涵蓋區塊鏈、云計算等前沿技術領域和移動支付等多個應用場景，從行業趨勢、技術發展、業務創新等不同維度和視角暢談行業金融科技發展新成就；

為提升公眾參與體驗，活動期間，銀聯面向社會公眾開放銀聯“金融科技成果虛擬展廳”，該展廳全面展現銀聯成立20年來在金融科技領域的創新成果，將為公眾提供更好的沉浸式線上觀展體驗。此外，銀聯還策劃了“金融科技及科普宣傳展示”，整理了涵蓋金融科技、安全科普、便民創新等領域的科普圖文及視頻，通過各渠道向公眾展示。

除線上外，各銀行還采用電腦播放宣傳視頻、制作宣傳展板、發放宣傳折頁、受理咨詢答疑、利用營業網點LED屏滾動播放宣傳標語和防范電信網絡詐騙等各類金融創新產品及知識，讓廣大公眾在體驗到金融科技帶來智能化、便捷化金融服務的同時，幫助公眾更好地了解了身邊的金融創新，增強了金融安全意識和風險防范意識，有效提升了金融科技活動周的影響力。

近年來，商業銀行數字化轉型取得顯著成效。在數字技術賦能下，通過深耕金融科技領域，銀行業進一步釋放科技價值，推動全棧數字化建設，全面提升流程管理效率、風險定價能力、精細化運營能力，服務效率持續提高，有效助力銀行業高質量數字化轉型。通過此次活動，商業銀行將繼續加大5G、AI、大數據、區塊鏈等新技術的應用，不斷提升科技創新能力，全力開創高質量發展新局面。

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責任編輯：方杰