今年6月，光大銀行長春分行開展了“普及金融知識 守住錢袋子”和“普及金融知識萬里行”活動，引導老年人學習掌握相關金融知識，用實際行動踐行責任擔當。

在活動中，光大銀行長春分行結合疫情防控工作，通過線上直播、線下“老年講堂”沙龍等多種喜聞樂見的形式將金融知識宣教及培訓輻射到“最后一米”。

結合我國實施的《關于規范金融機構資產管理業務的指導意見》(以下簡稱為《資管新規》)，光大銀行長春分行通過微信公眾號、視頻號等平臺發布《老年騙局套路深，小心提防勿上當》《普及金融知識 守住錢袋子》等文章、小視頻及銀行工作人員講課等方式普及特定群體的金融知識；通過手機銀行“簡愛版”、云繳費“關愛版”、陽光惠生活“關懷版”，幫助老年客戶掌握手機銀行，跨越“數字鴻溝”；主動幫助特殊需求的金融消費者解決數字生活中的相關問題，通過視頻客服、手語客服幫助殘障人士獲得充分的金融服務。值得一提的是，他們還精心制作了《行長話消保之老年人防范詐騙小知識》的微視頻，通過播放在老年客戶群體中易發生的各類網絡電信詐騙案例，普及金融知識，提升老年客戶風險防范意識。

光大銀行長春分行幫助老年客戶樹立“沒有更好的理財產品，只有更適合自己的理財產品”觀念，避免“亂投亂買”潛在金融理財風險。 很多老年客戶通過學習和培訓主動地向親友和鄰居進行金融教育宣傳，形成傳播的“次方”效應，達到了良好的宣傳效果。

光大銀行長春分行今年將持續圍繞老年客戶進行重點服務和宣傳，不斷提升老年客戶的金融理財知識素養和風險防范意識，打造“環境友好型、技術便利型、服務貼心型”的愛老助老銀行，切實幫助老年客戶守好“錢袋子”，護好幸福家。

責任編輯：陳愛