近期,“8·25”疫情、“9·5”瀘定地震接連侵襲四川,多重困難疊加、多種挑戰并存。
作為四川省業務規模最大、服務網絡最廣的銀行業金融機構,四川農信4萬干部員工迎難而上,持續助力全省打贏“疫情防控”阻擊戰、“抗震救災”遭遇戰。
四川農信相關負責人對《每日經濟新聞》記者表示,疫情發生以來,四川農信各辦事處、各級行社立即進入戰斗狀態,不斷創新工作方式方法,堅持維護防疫正常秩序與保障金融服務并重,為四川全域發展添動力。
金融保供:當好“農信服務員”
“8·25”疫情發生以來,面對復雜嚴峻的疫情防控形勢,四川農信堅決落實“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”要求,實現疫情防控與金融服務保障“兩手抓”。
“我們的生產運維人員24小時駐守單位,堅守生產系統一線?!笔÷撋缧畔⒖萍贾行呢撠熑讼暮拼靖嬖V每經記者,為保障重大金融關鍵基礎設施和金融服務全域、全渠道、全時不停滯,為四川省9100萬人民提供穩定的金融服務,該中心調整為全時段工作模式。
省聯社信息科技中心運維人員合影 四川農信供圖
“我中心96633客服服務熱線全力保障疫情期間客戶服務不中斷,話務質量不縮水,服務時間不斷檔?!彪娮鱼y行中心負責人艾雪對每經記者表示。
此外,四川農信多地分支機構“線上線下”齊動,積極創新服務方式,做好金融保供,當好“農信服務員”。
以成都為例,簡陽農商銀行在暫停營業期間,引導客戶通過“線上金融服務”辦理貸款、賬戶查詢、轉賬匯款、現金存取等業務;營業部和清算中心正常值守,確保賬戶報備、大額報送、資金清算、查詢查復等工作正常運轉,力爭金融服務和業務拓展不斷檔。
同心抗疫:壯大“農信志愿隊”
在成都面臨疫情防控重大考驗的非常時期,省聯社積極儲備防疫物資,嚴格開展消殺工作;簡陽農商銀行各營業網點安排專人到崗防疫值守,提高營業網點視頻監控巡查頻次,密切關注營業網點實時動態。
涼山農商銀行設置黨員先鋒崗127個,鼓勵該行黨員干部積極參加西昌疫情防控社區志愿者服務,向一線交警、社區工作者送去礦泉水、口罩等后勤保障物資。
阿壩農信聯社轄內10個信用社迅速響應,共34名志愿者下沉一線,在全轄14個核酸檢測點開展疫情防控志愿服務,協助轄內居民、游客采集核酸累計萬余人次。
瀘州農商銀行相關負責人告訴每經記者,號召發出后,員工們積極響應,前往一線,投身到秩序維護、物資搬運、協助檢測等志愿工作當中。
瀘州農商銀行志愿者為管控區域群眾送生活物資 四川農信供圖
在綿陽,梓潼農商銀行組織47名黨員成立疫情防控志愿服務突擊隊,協助梓潼縣潼江社區、紫陽社區核酸檢測工作,配合社區逐戶排查疫情防控措施落實情況,進行防疫知識宣傳。
在眉山,仁壽農商銀行聞令而動,主動抽調黨員干部加入抗疫志愿者隊伍,協助社區工作人員組織居民排隊檢測、維護現場秩序、測量體溫、宣傳防疫知識等,全力做好疫情防控志愿服務。
南充農商銀行志愿者開展核酸采樣前的準備工作 四川農信供圖
在疫情防控一線,四川農信人擔起采樣信息“收集員”、核酸樣本“轉運員”、隔離防疫“服務員”、后勤物資“搬運員”、意識提升“宣傳員”、生產資金“信貸員”,努力為打贏疫情防控這場硬仗貢獻更多農信力量。
抗震救災:奔赴震區顯擔當
9月5日12時52分,甘孜州瀘定縣發生6.8級地震,四川農信第一時間投身抗震救災和災后恢復一線,超速度保障了災區金融服務不斷檔。
《每日經濟新聞》記者自甘孜農商銀行了解到,該行工作組是甘孜金融機構中第一個奔赴震區的“逆行者”。9月6日上午8時,由甘孜農商銀行派駐的汽車銀行率先進駐斷路、斷網、斷電的瀘定震中——磨西鎮,為災區人民辦理存取款、災后重建貸款、支付結算等金融服務。
“汽車銀行”進駐磨西鎮 四川農信供圖
家住磨西鎮的楊某某經營一家百貨超市,由于受地震影響,房屋受損嚴重,超市貨架倒塌,損失較大。
“我們開辟綠色通道,以最快的效率、最優的利率,在災區通信恢復后,第一時間于9月6日上午10點成功發放‘抗震救災貸’30萬元,為災區物資供應助力?!备首无r商銀行行長何鋼告訴每經記者。
在磨西鎮災區,該行工作組了解到客戶楊某某經營的民宿房屋主體受損嚴重,無法正常對外營業,急需資金對房屋加固修復。
該客戶在甘孜農商銀行250萬元貸款有20萬元還款計劃即將到期,疫情疊加地震災情,流動資金困難,甘孜農商銀行立即為其辦理延期還本付息業務,并實施減費讓利、降低其融資成本。
民營小微企業貸款受理點 四川農信供圖
“下一步,我們將圍繞震后恢復重建,強化聯動合作,聚焦困難主體需求,持續注入金融活水,支持市場小微主體、受災房屋重建以及當地文旅產業,保障災后恢復資金不斷檔,讓金融服務不斷升溫?!备首无r商銀行行長何鋼對《每日經濟新聞》記者表示。
除了震中甘孜,毗鄰瀘定的雅安也是受災嚴重的地區?!拔倚醒杆僭O立抗震救災臨時服務點,開展便民服務和金融咨詢?!笔揶r商銀行相關負責人告訴每經記者,該行開通了信貸“綠色通道”,推出低息、高額、高效的“應急流動金貸”“應急快運貸”“災后重建家園貸”等系列抗震救災專項信貸產品。
責任編輯:王超
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