三十五年前，新興股份制商業銀行——中信銀行應運而生。截至2022年6月末，中信銀行資產總額超過8.2萬億元，存、貸款規模突破5萬億元，并在國內153個大中城市設有1,423家營業網點，擁有員工人數近6萬名；在近期英國《銀行家》雜志公布的全球銀行1000強中，中信銀行一級資本排名全球第19位。

換擋價值賽道

回顧中信銀行發展歷程的一些重要時刻——2015年，中信銀行開始制定、實施三年戰略規劃，在連續兩季三年規劃的實施中，中信銀行實現了對公、零售、金融市場業務從“一體兩翼”到“三駕齊驅”的業務結構轉變；2021年，在集團戰略領導下，中信銀行發布了最新的三年規劃，主動布局制定了“342強核行動方案”。該方案聚焦打造“財富管理、資產管理、綜合融資”三大核心能力，形成了以財富管理為主體的“財富管理—資產管理—綜合融資”價值鏈和互促體系。其背后就是要通過條線、業務、客戶、產品、服務以及內外部資源的協同聯動，形成對客戶全鏈條全維度的服務能力。

中信銀行的特色路徑是從個人客戶和公司客戶的財富管理需求出發，尋求資產管理解決方案，繼而通過資產管理有效銜接資金端與資產端，促進綜合融資服務能力提升，形成財富管理、資產管理、綜合融資三個齒輪的互相促進，共生共榮。同時，依托中信銀行的“對公優勢”以及與中信集團的“協同優勢”，三大齒輪的正向運轉更是獲得持續的“潤滑劑”和“加油站”。

2022年中期業績顯示中信銀行在財富管理端，以財富管理為核心牽引打造出“新零售”構建起“三全、四環、兩翼、五主”的戰略體系，截至2022上半年，個人客戶管理資產余額（含市值）達3.70萬億元，較上年末增長6.49%；在資產管理端，中信銀行理財總規模1.65萬億元，其中新產品規模占比提升至93.92%；非貨幣固收類產品規模增長3,318.07億元；在綜合融資端，融資余額達12.15萬億元，較上年末增長5.9%。

“我們通過三十五載的積累，尤其是近年來規劃和行動方案的戰略指引下，已經走上價值銀行的賽道?！敝行陪y行有關負責人說。

特色經營

該負責人表示，成功換擋價值賽道，除了中信銀行人自身的努力之外，還離不開“集團的協同”。

中信銀行35年的發展史從來不是“孤軍作戰”，更像是兄弟姐妹齊心協力的“奮斗史”。在“十八歲”之前，呈現于銀行業和客戶面前的中信銀行，一直名為中信實業銀行；即使“十八歲”成年“更名”之后，中信銀行在面對客戶時，還可以拉上自己的“大家族”——中信集團、中信證券、中信建投證券、中信信托、中信保誠以及更多實業兄弟公司等。

在中信集團“一個中信、一個客戶”的原則下，中信銀行可以依靠集團“金融全牌照”和“產業全覆蓋”的差異化優勢開展特色經營，創新服務產品，提升金融服務能力。

2022年在中信銀行成立35周年的特別節點，也成為中信金控元年。伴隨中信金控的成立，將帶來“三個有利于”，助力識別大風險，發現大機遇。

設想一個典型的場景：一位中信銀行的業務經理對接了一家科技企業的金融需求，除了常規的信貸融資外，他們還希望更進一步開拓在資本市場和產業生態的合作。對此，在融融協同方面，中信銀行可借助各子公司牌照優勢，補齊經營短板，推動在財富管理、資本市場、資產托管、不良處置四大領域實現協同突破；在產融協同方面，中信銀行可依托集團在先進智造、先進材料、新消費、新型城鎮化四大實業板塊子公司的業務，與中信集團資本投資平臺、資本運營和戰略投資平臺聯動。

此外，中信銀行努力整合各種融資渠道和產品，綜合運用“商行+投行”“股權+債權”“境內+境外”“批發+零售”等模式，實現由傳統“信用中介”，向聚合型“服務中介”的升級。同時，借助中信集團在實業領域多年的經驗，為客戶提供專業的行業洞見，賦能客戶發展。

根據2022年中報數據顯示，中信銀行依托集團的協同優勢，對戰略客戶逐戶定制綜合金融服務方案，讓存款日均余額達13,296.09億元；上半年通過集團協同拉動托管規模新增7,794.49億元，協同資產托管規模近2萬億元。

有溫度的傳承

回望中信銀行35年的發展史，服務大眾的新金融理念一開始就植入在其基因中。

在零售領域，近年來，中信銀行在保持對公優勢的前提下，零售業務突出溫度感，構建了特殊的客戶分層體系，在出國、養老、高凈值客戶、信用卡等細分客群市場上發力，并通過“引進來”和“走出去”與合作伙伴一起構建能夠滿足用戶不同需求的生態圈。

在普惠金融領域，面對小微金融服務難點、痛點，中信銀行以科技能力為支撐，建立起一套貫穿企業全生命周期的服務體系。

該負責人稱，“有溫度”這三個字，從成立之初，便是中信銀行發展的底色。作為社會財富的匯聚平臺，銀行既要為經濟社會“供暖”，也要為全行業“供暖”，還要為全行員工“供暖”。

責任編輯：方杰