為踐行“支付為民”理念,調研社會公眾移動支付安全水平變化,11月1日上午,中國銀聯聯合17家全國性商業銀行等產業機構共同啟動2022年移動支付安全大調查活動。此次大調查活動是中國銀聯連續第十六年跟蹤消費者移動支付安全變化情況,同時相關調研數據也將推動產業機構持續改進提升消費者移動支付產品體驗。
本次大調查活動將采用數字問卷形式,從金融消費者支付習慣、風險行為、損失現狀和防范措施等多個維度,呈現消費者2022年移動支付使用情況。此次活動將重點了解電信網絡詐騙、跨境賭博等新型犯罪活動對消費者產生實際威脅與侵害,重點關注“買賣銀行卡”“刷單兼職”“虛擬幣投資”“職業投訴”“債務減免”“高風險APP綁卡”“出租出借金融賬戶的懲戒措施認知”等與消費者資金安全密切相關風險事件。此外,還將加大對大學生、中老年等重點人群的風險行為及損失情況分析,給出風險防范和損失化解建議。同時,為鼓勵消費者參與本次大調查活動,配置了云閃付紅包獎勵,消費者在完成大調查問卷的同時有機會獲得8000元銀聯云閃付紅包獎勵。
在調查結束后,中國銀聯將向社會發布本次調查成果,屆時將邀請支付安全專家為廣大消費者送上應對移動支付風險安全錦囊,助力公眾提升消費者支付安全水平。
責任編輯:方杰
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