記者從郵儲銀行獲悉，近日，郵儲銀行同中國人民銀行征信中心合作，在全國各省區市網點共計5萬余臺智能柜員機上線個人及企業信用報告查詢及打印功能，實現線下征信查詢服務覆蓋省、市、縣三級網絡，進一步提升了征信服務水平。

據介紹，智能柜員機信用報告查詢功能的上線，標志著郵儲銀行征信自助查詢服務質量又邁上新的臺階，該功能在服務范圍、查詢時效性、操作便利性方面，均實現優化提升。如在服務范圍方面，郵儲銀行智能柜員機布放在全國網點，支持所有個人和企業進行信用報告查詢服務，大幅擴展了線下征信查詢服務客群范圍。該功能切實服務于縣域客戶群體的信用報告查詢需求，上線當月服務范圍即覆蓋了36家一級分行，約有600家縣域網點智能柜員機為客戶提供信用報告查詢服務。

郵儲銀行表示，該行高度重視征信查詢服務工作，不斷優化信用報告查詢服務質量，拓展查詢渠道，提升客戶體驗。今年以來，依據客戶需求，郵儲銀行積極拓展服務渠道，對個人及企業信用報告線上線下查詢功能開展全面優化。上半年，該行升級手機銀行個人信用報告自助查詢服務，支持個人客戶在手機銀行中在線瀏覽、下載至手機本地或發送至本人郵箱留存信用報告，充分滿足個人信用報告的多樣化使用需求。今年三季度，郵儲銀行企業手機銀行企業信用報告自助查詢服務上線，現已支持北京、上海、江蘇、山東、河南等七個省市地區企業開展信用報告查詢服務，并將逐步推廣至全國范圍。

下一步，郵儲銀行表示，將繼續堅持以客戶為中心，優化征信查詢自助服務功能，開展常態化征信宣傳及信用知識普及工作，深化同人民銀行征信中心的協同合作，不斷提升征信工作質效，并切實履行國有大行社會責任，為推進社會信用體系建設高質量發展貢獻郵儲力量。

責任編輯：韓希宇