近日，由中國金融認證中心（CFCA）、數字金融聯合宣傳年聯合百余家銀行舉辦的“數字化轉型前瞻 第十九屆（2023）數字金融聯合宣傳年年度活動”在北京成功舉辦，活動現場揭曉了“2023數字金融金榜獎”的獲獎榜單，錦州銀行憑借在數字營銷運營領域的探索和發展榮獲“2023年最佳數字營銷獎”。

改革重組以來，在數字化轉型的大背景下，錦州銀行持續推進“移動先行+場景金融”雙輪驅動的“雙A”（APP+API）發展規劃，搭建錦銀E支付、錦銀E企通、錦銀E生活三大平臺，打造GBC聯動的金融場景生態，通過產品運營、場景營銷實現了新的突破、鍛造了新的優勢。一是堅持移動先行，優先發展手機銀行，不斷提升個性化服務質效、優化客戶體驗，以優質、高效的服務滿足客戶多元化的需求，截至2023年11月30日，錦州銀行手機銀行活躍規模57.43萬、居全國城商行第18位。二是構建了系統化、周期化的線上營銷體系。全年開展57場營銷活動，涵蓋手機銀行、短信銀行、快捷支付等線上渠道，通過運用最新的營銷思維及運營策略，實現渠道聯動、閉環營銷，陪伴客戶全生命旅程，提升客戶粘性。三是深化“場景建設”工程，拓展引流獲客的新渠道。搭建開放、共享、多元的“錦銀E企通”場景金融服務平臺，推出對公一站式開放化服務平臺“企管通”，廣泛聯結G端B端合作伙伴，通過金融服務與非金融服務的交叉捆綁，實現場景關聯客群的精準營銷。四是打造安全、便捷、專業的“錦銀E支付”全場景收單品牌，充分發揮支付業務的觸點作用，通過打造智慧商超、智慧繳費、智慧校園等特色支付場景，搶占營銷服務新陣地，推動服務模式、服務品質、服務生態的全面升級。

下一步，錦州銀行將繼續深耕數字營銷領域，持續加快數字化、智能化發展步伐，強化金融科技應用創新，不斷優化升級運營策略，全方位提高線上金融服務質效，推進數字化轉型邁向新臺階。（文/唐斯）

責任編輯：王超