12月,中信銀行以“做自己人生的CFO”為核心主張,全新推出中信銀行App10.0。
本次上線的中信銀行App10.0通過服務和體驗升級,致力于成為客戶的“資產配置專家”。新版本提出了基于全生命周期財務規劃的“三分四步”法。三種人生階段,四步配置方法,讓客戶無論身處怎樣的人生階段,都能找到最適合自己的、清晰明確的資產配置方案。
新上線的幸福+養老賬本2.0,通過優化資金展示和養老規劃、推薦適配養老產品、提供豐富的養老服務等亮點。
針對客戶在投資理財中遇到的看不懂、選不對、不會配、拿不住、不賺錢等難題,新版本還上線了數字人財富顧問“小信”??蛻艨梢酝ㄟ^與“小信”實時交流來獲取市場觀點、行情解析、資產配置建議等內容。此外,“小信”還能基于客戶投資偏好進行智能化產品推薦,讓投資選擇變得更簡單。
中信銀行App10.0針對不同客群偏好的消費和生活場景,升級了相應服務模塊,并配套了特色權益和活動。
為了有借貸需求的客戶快速觸達服務界面,新版本將“借錢”頻道全新升級為首屏一級主頻道;為了滿足客戶裝修、旅游、租房、購物等多元化消費場景,推出多梯度的信貸額度,讓客戶能夠快速選擇適合自己的信貸方案。
為進一步滿足客戶個性化需求,新版本升級了會員頻道,推出專享等級權益的同時根據客戶的興趣偏好,精選當季熱門活動,送上品質生活好禮,并在每月會員日推出限時狂歡驚喜。據悉,該頻道未來還將打造會員成長體系,結合客戶常用的業務場景設定任務。
手機銀行App基礎能力直接決定了客戶的實際使用體驗。為使客戶資產管理更高效、操作更便捷、對自己的收支情況了如指掌,中信銀行App10.0對基礎能力進行了全面升級。資產總覽將提供資金的全景視圖,進行資產負債分類,并增加按銀行卡分類的資產信息。同時,整合賬戶管理與查詢,資產、轉賬快捷跳轉,進一步降低客戶操作成本。
后續,中信銀行手機銀行App還將在交易明細中整合收支分析功能,通過多維度展示收支情況,提醒客戶進行有效的財富管理。收益中心也將迎來升級,準確及時反饋收益,讓客戶對自己的財富管理行為更加明晰。
未來,中信銀行App將堅持以“用戶為中心”的價值導向,著力解決用戶對金融服務便捷性、個性化、智能化等方面的訴求,不斷迭代升級,優化產品功能、豐富場景服務,提升數字化服務水平。
責任編輯:方杰
免責聲明:
中國電子銀行網發布的專欄、投稿以及征文相關文章,其文字、圖片、視頻均來源于作者投稿或轉載自相關作品方;如涉及未經許可使用作品的問題,請您優先聯系我們(聯系郵箱:cebnet@cfca.com.cn,電話:400-880-9888),我們會第一時間核實,謝謝配合。