近年來,泗陽農商銀行緊緊圍繞江蘇省聯社電子銀行發展指導意見,將渠道建設作為引領業務經營發展的重要抓手,通過深化政銀合作,主動把握縣行政服務大廳改造契機,在縣行政審批局支持下,于大廳中心位置落成智能金融服務廳,實現政務服務與金融服務深度融合。
政銀合作
建設“金融+場景”服務“新樣板”
在大廳內以場景體驗的方式積極宣傳省級智慧場景及本地特色化場景項目。加大省級智慧場景推廣力度。用好“鼎E生活”場景金融品牌,落地政企智慧食堂15家,智慧校園及家校通在28家學校應用,惠及1.38萬師生及家長,拓展工會福利機構43家,整合優質合作商戶資源,上線各項權益福利,通過場景引流提升合作商戶、兩卡客群的活躍度。構建零售金融服務生態圈。打造“泗泗如意”本土品牌,為縣內商超提供收銀、對賬、出庫、入庫全流程進銷存管理服務。自5月上線以來,已入駐82家商戶,總交易量145萬筆。同時,試點創建輻射網點周邊的“鼎惠生活圈”,推進“客戶業務辦理-惠享積分獲得-合作商超核銷”的閉環管理,增強與商戶、消費者間的黏性紐帶。打造智慧醫療場景生態圈。深化銀醫聯動,先后建設并上線衛民藥房MIS結算系統,已接入86家門店、日均交易超4000筆,落地衛健統一支付對賬平臺,已接入35家一級醫院,打造就醫、購藥、支付、醫保服務等線上線下融合的智慧服務模式,形成醫保資金支付及返還的生態閉環。
金融為民
打造零售批量獲客“新通道”
經統計分析,行政服務大廳每日穩定客流量不低于2000人,高頻事項主要為人社、醫保、稅務等業務,為更好地服務當地百姓,該行一方面將社??せ罘諒你y行網點搬入智能金融服務廳,開設服務窗口,配備4名專職工作人員,負責社??〒Q卡、激活、電子銀行業務開通等非現業務辦理,日均受理超50筆社??ㄐ麻_、他行卡換發業務,他行卡換發量相當于城區10余家網點累計辦理總量。另一方面與縣行政審批局攜手共建“農商·蘇服辦”政銀合作網點,打造“縣級旗艦專區—鄉鎮支行服務專區—村級金融服務站”三級政務服務體系,讓客戶只跑一扇門就能辦理政務和金融業務。目前累計辦理“蘇服辦”政務服務業務超20萬筆。
功能升級
打造新市民金融服務“新陣地”
為進一步提升新市民金融服務的覆蓋面、精準度和便捷性,在金融監督管理總局宿遷監管分局指導下,以該行智能金融服務區為陣地,在周圍選擇N家銀行保險機構作為新市民金融服務網點,打造泗陽縣新市民金融服務中心。同時依托服務區內的智能機具,為新市民提供涵蓋社保、稅務、民政、衛健、司法等政務服務,提供個人征信報告查詢打印等金融服務。
下一步,泗陽農商銀行將以做優做強三大銀行為導向,持續深化銀政企合作,創新探索更加豐富、更有針對性的金融實踐項目,用新理念、新舉措推動在轉型升級賽道上實現高質量發展。
稿件來源:機構投稿
責任編輯:王超
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