近年來新型詐騙手段層出不窮，為保護客戶資金財產安全和銀行的社會信任度，民生銀行濟南張莊路支行更是肩起擔當與責任，加大宣傳教育，切實保障消費者權益，進一步提高人民群眾防詐意識和反詐能力，民生銀行濟南張莊路支行認真開展打擊治理電信網絡詐騙犯罪活動，多措并舉筑牢反電詐安全防線。
2023年12月14日，民生銀行濟南張莊路支行受理一家單位新開戶業務，核實客戶12月7日剛來濟南發展，開戶目的為注冊抖音店鋪,核查辦公地址一址多企，法人聯系人戶籍均為異地，系統核查手機號是近期新注冊等多種異常特征，與客戶溝通后為客戶僅開立個人和對公賬戶未開通網銀等線上支付工具。
2024年01月02日，法人馬某再次來網點咨詢個人賬戶及對公賬戶無法線上支付的問題，經過長時間的溝通，了解到客戶辦理對公賬戶真實目的為三方貸款使用，同時了解到在桂林某商業銀行又開立1億限額網銀的賬戶，并將對公開戶的全部資料及支付工具全部交給三方機構保管。得知這一情況后，柜員擔心客戶將會受到帳戶洗錢的牽連，支行柜員及時協助客戶聯系他行進行賬戶管控，并協助客戶撥打報警電話，客戶擔心此事件會連累到自己并不想報警，柜員跟法人充分進行賬戶詐騙風險后，最終客戶同意由支行領導聯系匡山派出所報警，匡山派出所工作人員到場后協助聯系桂林當地派出所為客戶辦理止付。因處理及時有效成功避免了賬戶被不法分子利用的風險為客戶及時止損。
責任編輯：陳愛
免責聲明：
中國電子銀行網發布的專欄、投稿以及征文相關文章，其文字、圖片、視頻均來源于作者投稿或轉載自相關作品方；如涉及未經許可使用作品的問題，請您優先聯系我們（聯系郵箱：cebnet@cfca.com.cn，電話：400-880-9888），我們會第一時間核實，謝謝配合。
