為積極踐行“金融為民、金融利民、金融惠民、金融安民”的服務理念，工行和田分行在全轄區開展“工行驛站一-致敬最美勞動者”活動，進一步弘揚勞動精神和尊重勞動者的社會風尚，加強對戶外工作勞動者的關心關愛。

一杯熱茶、一句問候，是“工行驛站”的服務承諾;一抹微笑、一句稱贊，是“工行驛站”的服務內涵。工行和田分行在轄區各個營業網點的都設置了“工行驛站”標識，在營業網點內部設置專享服務區域，提供專享便民服務柜，放置輪椅、充電樁、老花鏡、放大鏡、辦公用品、急救藥品等，面向環衛工人、交通警察、快遞員、外賣小哥等戶外作業人員提供歇歇腳、取取暖、乘乘涼、充充電、上上網、喝口水等惠民服務內容，為前來辦理業務的客戶送去溫暖和關愛。

“工行驛站”不僅是一處便民的客戶港灣,還早已成為客戶的臨時“加油站”。大堂工作人員在廳堂開展迎賓提醒、業務指引等服務讓人過目不忘,“金融+”服務更為客戶提供了有感情、有關懷、有溫度的民生服務。不僅如此,“工行驛站”還為市民配備了公眾教育區域，配置了銀行業消費者權益保護宣傳刊物，以及數量充足的金融普及知識讀物等。網點大堂工作人員會利用客戶辦業務的等候時間，在大堂適時開展“廳堂微沙龍”向客戶講解預防各種新型詐騙手段，發放金融知識安全教育宣傳資料，同時引導他們理性投資，助力公眾提升金融知識水平和風險防范能力。

服務無止境，滿意無終點。工行和田分行將持續依托“工行驛站”開展志愿服務活動，全面打造業界認可、百姓信賴的“工行驛站”公益服務品牌，努力讓每位客戶感受到“工行溫度”，踐行國有大行的責任擔當。

責任編輯：陳愛