隨著中國免簽的“朋友圈”持續擴容,到境游客也越來越多。為了打造更便捷的支付體驗,中國銀聯啟動“錦繡行動”,優化支付服務。
4月23日,第135屆中國進出口商品交易會(以下簡稱“廣交會”)第二期開幕。四海賓朋“萬商云集”,為中國乃至全球經濟發展注入新動力。中國銀聯“錦繡行動“更借由廣交會做了一個良好的示范。
在人民銀行指導下,中國銀聯發揮支付產業核心與樞紐作用,積極籌備廣交會支付服務保障工作,在“錦繡行動2024”引領下,助力廣東地區在優化支付服務和營造便捷、友好、安全的支付環境上“走前列,作標桿”。
支付不見“外”,粵來粵便利。中國銀聯推進廣交會參展客商支付便利化工作,重點圍繞“境外來賓支付服務臺”搭建、場內商戶銀行卡受理全方位改造、場外高頻消費場景聯動等三方面開展優化支付環境和服務質量的各項工作。
為了讓到境游客感受到中國支付的友好和便利,中國銀聯在廣州白云機場T2國際到達“境外來賓支付服務臺”旁邊打造了熊貓主題咖啡店,咖啡店已完成外卡外包支付受理改造,全面支持銀聯、維薩、萬事達等銀行卡、銀聯境外合作錢包、境內云閃付APP、支持云閃付網絡支付平臺的銀行APP、銀聯手機閃付、銀聯二維碼、人民幣現金等各類支付方式。熊貓作為中國的國寶,曾多次出國擔任國際友好使者,深受世界人民的喜愛,熊貓咖啡更是治愈路途疲憊,幫助到境游客恢復元氣的秘密武器。
來自約旦的拉法特先生剛下飛機就看到了遠處巨大的熊貓,非常歡喜的過來和熊貓合影留戀,得知可以一元錢買咖啡時,拉法特先生更是驚喜不已:“現在竟然可以用約旦的銀行卡直接支付,簡直像在自己國家一樣方便!我開始期待接下來的中國之旅了!” 拉法特先生從熊貓窗口接過咖啡就迫不及待地品嘗一口,旅途疲憊一掃而空。
除了咖啡,現場還提供熊貓周邊換購,一位金發碧眼的年輕女孩剛剛用一張摩洛哥銀聯卡成功購買了熊貓周邊,抱著熊貓公仔合拍了十幾張美照,她說:“第一次來中國,沒想到支付這么順利,我愛熊貓公仔,更愛便捷的支付體驗!”
通過熊貓咖啡、境外來賓支付服務臺、外幣兌換點等服務,中國銀聯在白云機場構建了一個銀行卡受理良好支付生態。
針對參展客商以銀行卡為主的支付習慣,中國銀聯聯動銀聯商務等收單機構,推動廣交會場內160余家商戶完成受理改造,全面支持銀聯、維薩、萬事達等銀行卡受理,覆蓋廣交會場館內餐飲、文旅、零售等經營業態,為參展客商營造了“易用、通用、好用”的用卡環境。
為了全方位做好參與此次盛會的境內外人員在穗支付服務,中國銀聯積極聯動相關政府部門及行業商戶,聚焦“食、住、行、游、購、娛、醫”等場景,在廣州市內圈定了17個涉外特色突出的重點區域,覆蓋大型商圈、旅游景區、度假區、文博場所、文娛場所、酒店住宿、交通樞紐等共計重點商戶1.4萬家,并圍繞這些重點商戶開展銀行卡受理改造,推動實現重點區域銀行卡受理覆蓋率達到90%以上。此外,中國銀聯還聯合廣州公交集團打造并上線“錦繡中華支付無憂”的廣交會專線,并在線上線下多渠道宣傳做好支付方式普及,提升入境人員支付服務便利性。
為進一步提升參展客商便利消費、滿意消費,中國銀聯投入超2000萬元營銷宣傳資源,在廣州全市圍繞重點商圈、餐飲等涉外高頻消費場景推出專屬消費權益,如:“舌尖上的廣交會”餐飲主題促消費活動,為來穗客商帶來陶陶居等知名品牌的優惠福利大禮包;商圈百貨“銀聯優惠日”活動,在活動商圈可享滿200減30元優惠;境外銀行卡專項優惠活動,覆蓋食、娛、購、行等多個場景,最高立減30元,通過這些權益切實為境外人員帶來優惠和便利,提升境外人員的滿意度和獲得感。同時加強了全市支付受理統一標識的宣傳、張貼,盡可能確保境外持卡人便捷、清楚地享受到相應的服務。
作為我國重要的金融基礎設施和全球重要銀行卡組織之一,中國銀聯秉承“支付為民”初心,全面落實人民銀行決策部署及中國銀聯“錦繡行動2024”行動指南,持續通過優化產品、完善服務、廣泛宣傳,有力保障境內外人士暢享多元、便利的支付服務,以打造“無障礙支付圈”為目標,加強與產業各方協同聯動,打造涵蓋線上線下、境內境外、接與非接、卡碼兼容的全解決方案,持續提升群體支付便利性,實現“錦繡中華,支付無憂”。(稿件來源:中國銀聯)
責任編輯:韓希宇
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