黨的二十屆三中全會強調“以經濟體制改革為牽引，以為促進社會公平、增進人民福祉為出發點和落腳點”。近年來，交通銀行廣東省分行深刻把握金融工作的政治性、人民性，緊跟廣東數字政府建設，積極融入數字發展浪潮，圍繞政銀渠道互通、服務互融、數據賦能等方面做好數字金融大文章，以數字金融賦能科技、綠色、普惠、養老等重點金融領域發展，向群眾傳遞“金融為民”的交行溫度。

數字金融賦能

讓政務服務更加便民快捷

自2021年以來，分行以網點“智易通”自助終端作為政府服務渠道的延伸，引入廣東省“粵智助”線下政府服務平臺，上線各項政務服務功能，將交行網點打造成百姓身邊的“政務辦事大廳”?！盎浿侵逼脚_涵蓋人社、醫保、民政、稅務、農業農村等各級政府查詢、打印及辦理事項，通過將辦理政務事項輸出的各類證照材料運用到金融業務辦理流程中，真正實現群眾“少跑腿”。當前，該機具可辦理政務服務事項450余項。截至2024年6月末，分行全轄網點“智易通”政務服務業務量累計199萬筆，服務用戶數累計43.8萬人。

交行工作人員向客戶講解“粵智助”平臺

與此同時，分行積極支持廣東省“數字政府”建設，主動協助廣東省政數局在全省20個地市投入1275臺增強型“粵智助”政府服務自助機，助力廣東省打造“泛在普惠”服務體系，實現就近辦、自助辦、一次辦成，提升基層群眾辦事效率。截至2024年6月末，“粵智助”政務服務業務量累計549萬筆，服務用戶數超130萬人。

增進人民福祉

提升金融服務的可得性和便利性

為進一步滿足縣域、鄉鎮群眾對金融服務的需求，分行專門為“粵智助”機具搭建了“粵政交融”金融服務平臺，并陸續上線了“惠民貸”“興農e貸”“普惠e貸”“線上稅融通”“線上抵押貸”“廠房貸”等普惠貸款產品和“跨境收付匯兌貸”等跨境服務產品，不斷完善“社?？ㄩ_戶”“個人養老金開戶”等民生服務功能，打造“云上交行”遠程視頻營業廳，依托政府服務平臺拓寬金融服務渠道和覆蓋面。

在此基礎上，分行深入探索政銀數字化場景融合服務體系，聯合省、市政數局在廣東省“投資廣東”、廣州市“穗好辦”等平臺打造金融服務專區，提升基層群眾金融服務的可得性、便利性。今年7月“穗好辦”APP新金融服務專欄正式上線，在首頁推出“我要借錢”專欄，并上線交行四款貸款產品，用心為市民群眾提供“一網可達、觸手可及”的金融服務。

堅持守正創新

發出數據要素場景應用最強音

緊跟數據要素市場化配置改革要求，讓數據“供得出、流得動、用得好、保安全”。分行積極發揮金融科技優勢，探索數據要素應用新藍海。針對在民營企業貸前審核、貸款申請人不動產權證件信息審核、社?？ㄞk理人像獲取、信用卡申辦和批核等方面一直存在數據真實性存疑、效率低等難題，分行積極對接廣東省數字空間系統，通過數據主體授權用數模式，圍繞控險、減負、惠民等方面探索數據賦能應用場景，先后落地自然人背景調查、惠民業主貸、社?？ㄉ暾?、信用卡申請、惠民就醫、賬戶核實等6個場景應用，實現了全省社保參?？蛻艉灱s惠民就醫、線上發起賬戶核實和解除賬戶管控等功能，以“數字手段”提高基層網點工作質效，真正做到惠民利企、控險減負。截至2024年6月末，數字空間成功引流金融業務量超23.8萬筆。

責任編輯：王煊