鄭州銀行做了兩年直銷銀行,平頂山6月6日上線直銷銀行,洛陽銀行、中原銀行都提出要做直銷銀行,直銷銀行已儼然成為城商行的“標配”。
不過,隨著直銷銀行進入者的增加,競爭也越來越激烈,差異化成為直銷銀行獲客的關鍵。
直銷銀行是什么鬼
“你知道直銷銀行嗎?”河南商報記者向多位擁有多張銀行卡的持卡人問這個問題,答案都是“不知道”或“不清楚”。
“和手機銀行好像沒有什么區別。都是賣一些理財產品,收益率也沒有想象中的高?!编嵵菔忻窈钕壬氖謾C上,盡管安裝了一家銀行直銷銀行的APP,但他說是在下載手機銀行時附帶下載的,平時極少打開,也沒有購買過上面的產品。
河南商報記者了解到,直銷銀行的概念是個“舶來品”。它是基于互聯網的一種新型銀行運作模式,和商品直銷不依賴實體店一樣,直銷銀行也沒有營業網點,不發放實體銀行卡??蛻敉ㄟ^電腦、電子郵件、手機、電話等遠程渠道獲取銀行產品和服務,還可以通過直銷銀行的APP,開銀行卡、存取款、購買貨幣基金和理財產品等。
目前,歐美國家的直銷銀行所占市場份額大約為10%。2013年7月,民生銀行成立了直銷銀行部,2013年9月,北京銀行宣布與荷蘭ING集團合作推出直銷銀行,拉開了國內直銷銀行發展帷幕。進入2014年下半年,直銷銀行的設立進入快速推進期。目前,國內直銷銀行的APP有90多個?! ?/P>
城商行成直銷銀行“主力軍”
從6月5日發布的《中國直銷銀行市場專題分析2017》中,河南商報記者了解到,從全國發展直銷銀行占比看,城市商業銀行是發展直銷銀行最為積極的群體,直銷銀行數量占比達到了62.4%,農商行以及農信社次之,占比達26.9%。
6月6日,經過半年多籌備,由平頂山銀行和上海壹賬通金融科技公司聯合打造的平頂山銀行直銷銀行正式上線。今年4月,洛陽銀行也與中國平安保險(集團)股份有限公司在洛陽正式簽署全面戰略合作協議,啟動直銷銀行項目。中原銀行也在5月份表示,正積極申請直銷銀行牌照,加快線上產品開發推廣力度,面向全國拓展服務領域。
這些銀行與工、農、中、建等國有大型商業銀行相比,網點普遍比較少,而且多局限在特定的區域?!敖柚变N銀行平臺可以突破網點地域限制、人員限制,全面提升客戶競爭能力、服務能力和盈利能力,實現零售特色化的轉型?!逼巾斏姐y行董事長牛君彬說?! ?/P>
直銷銀行也搞差異化競爭
把直銷銀行作為“彎道超車”的籌碼,為了吸引直銷銀行的用戶,各家銀行也是使盡渾身解數。
“直銷銀行的這些業務都可以在線上完成,挺符合‘懶癌’晚期的我?!痹谝患壹译娰Q易公司工作的劉文思說,很多直銷銀行“標配”網上商場,但購物有淘寶、京東、唯品會等,一般不會太關注直銷銀行的這些商場。
而且直銷銀行目前的功能,對于她來說還是過于單一?!坝囝~理財、代銷基金等,支付寶、微信理財都做得很棒,收益率不比直銷銀行銷售的產品低。消費貸款或是分期支付寶也能做到,這很難讓我有興趣再去下載個直銷銀行APP?!眲⑴空f。
對于客戶的這些“槽點”,直銷銀行也在尋找破解之道。
以鼎融易為例,它可以提供豐富的繳費服務。除了大家熟悉的水費、電費、燃氣費、暖氣費,還可以繳納校園培訓費、工會費、物業費,為了服務中小微企業,還推出了繳納商圈加盟費、房屋租賃費等服務,其定位的服務對象也開始向河南省內批發市場核心商戶傾斜,構建專業市場線上生態圈。平頂山銀行也提出了差異化定位的直銷銀行,通過直銷銀行平臺引入線上保險、銀O2O、貴金屬、定收貸等有競爭力的產品,盡管剛剛上線,但產品豐富度好于不少直銷銀行?! ?/P>
責任編輯:韓希宇
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