中信銀行近日提出零售銀行品牌新主張——“信守溫度”,志在打造“有溫度”的零售銀行品牌。數據顯示,自2014年提出零售業務二次轉型以來,中信銀行近幾年零售業務占比和利潤貢獻率持續上升。
中信銀行零售銀行此次新品牌發布聚焦在“做有溫度的銀行”的定位上,并將這一品牌定位內嵌到零售銀行各個產品線中,讓柜臺服務、貴賓服務、私人銀行服務和手機銀行、信貸服務、支付結算、信用卡、財富管理、出國金融等產品線在“信守溫度”的品牌定位下,給予不同場景的用戶以周到的服務與體驗。
“中信銀行希望通過專業周到的服務幫客戶節約寶貴的時間,讓客戶把這部分從銀行節約出來的時間用來與家人相聚,與朋友歡聚。倡導大家放下手機,與父母聊天,給親人擁抱,與孩子一起玩鬧?!? 中信銀行零售銀行部有關負責人表示。以中信銀行戰略大單品出國金融為例,在“要出國 找中信”的基礎上,再度發力使客戶“在任何遠方的國度,都將有家的溫度”。圍繞該品牌理念,中信銀行聯合多國使館推出的英國“如意簽”、法國“隨行簽”等業務。
責任編輯:曉麗
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