如果從2月3日開始算起，多數企業的節后遠程辦公已進入第四周。商超的主戰場從線下搬到了線上，銀行也將更多的業務轉到了線上。線下業務節奏開始變慢，而線上業務的快節奏和急劇增加成為近期的主要狀態。

而要適應這種狀態，除了加強企業之間的業務合作之外，自身科技的力量加持也不容忽視。

新技術突飛猛進的當下，新時期的銀行應該如何發展科技？具體的發展路徑應該是怎樣的？其創新的抓手在哪里？科技在互聯網銀行的構成比例是怎樣的？未來趨勢應該如何判斷？針對這些問題，中國電子銀行網對四川新網銀行信息科技部總經理毛航進行了專訪。

四川新網銀行信息科技部總經理毛航

毛航認為，科技應該先行投入，與業務同步或者略微超前發展，科技人員占比可以不預設目標。他表示，金融科技需要在規范發展和緊隨業務發展的基礎上積極探索新技術應用。5G、物聯網等新技術應用可從根本上改變包括銀行在內的諸多企業的生產經營流程，使銀行和其他企業的數字化水平全面升級。

以下是采訪內容：

中國電子銀行網：貴行每年對金融科技的投入情況是怎樣的？有何趨勢？側重點主要在哪些方面？

毛航：金融科技的直接投入包括兩個方面：

一是信息科技相關投入，包括研發、基礎設施等，近年平均占營收10%左右。隨著業務發展和科技進步，這部分會持續投入，以夯實我行的金融科技能力。

二是人力相關投入。金融科技的核心是人才，我行金融科技人才呈現人員數量快速增長，占比持續提升的情況，金融科技人員占全行員工比例超過50%。

關于投入的側重點，不同發展階段會有所不同。新網銀行剛成立的前三年，投入較大的是基礎設施，系統采購等。后來隨著人員的逐步增加和自主可控能力的增強，在人才招募、科技研發上的投入持續增加。

四川新網銀行

中國電子銀行網：貴行目前技術研發的重點方向是什么？取得了哪些技術成果和專利？這些技術成果對業務發展起到了哪些積極作用？

毛航：新網銀行的科技建設緊密圍繞全行的業務發展展開，服務業務發展，聚焦業務發展，在開放銀行、平臺化的戰略指導下，科技建設呈現出“開放、智能、敏捷”的特征。

截至2019年底，累計申請專利139項，授權17項，軟著37項，分布在人工智能、大數據、分布式技術等各個方面。

體現在業界領先的開放平臺、智能風控和中臺建設上，技術上廣泛應用大數據、人工智能、分布式技術等。相關技術已經成為業務發展的核心支撐和優勢競爭力之一。

中國電子銀行網：目前，貴行科技人員占全行員工比例是多少？銀行發展金融科技應該注意哪些問題？

毛航：信息科技是銀行業務發展的核心能力之一，隨著我們科技構成的快速增長，相關人員的占比也在持續提升。目前，新網銀行的科技人員在全行員工中的占比超過50%。這符合我們業務全線上、智能化的模式特征。在此戰略下，我們認為科技應該先行投入，與業務同步或者略微超前發展，科技人員占比甚至可以不預設目標，積極引進高級科技人才。

雖然，銀行在科技領域積極投入，甚至愿意稍微做出些超前的發展，但風控能力依然是銀行的核心能力。去年以來，央行科技司強調金融科技創新服務必須持牌，此舉有助于規范市場，促進金融科技市場健康可持續發展。

金融科技的發展有助于金融業務的發展變革，但也在迅速發展過程中出現了一些亂象，持牌經營有助于完善市場持續，扶優除劣。

在此基礎上積極迎接5G、物聯網等新技術世界的到來。其中，5G、物聯網可以從根本上改變包括銀行在內的諸多企業的生產經營流程，使銀行和其他企業的數字化水平全面升級，進一步改善銀行與企業信息不對稱的情況，有助于完善和解決銀行對小微企業、普惠金融的風控難題。銀行應該積極關注這些領域的技術發展，在科技建設中預留空間，及時切入。

責任編輯：王超