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            數字化賽道轉向對公 銀行如何拿下這塊難啃的“硬骨頭”?

            王煊 來源:中國電子銀行網 2021-09-07 10:42:28 銀行對公業務 數字化轉型 原創
            王煊     來源:中國電子銀行網     2021-09-07 10:42:28

            核心提示在科技賦能轉型的驅動下,隨著供應鏈金融、開放銀行、交易銀行等新業態出現,對公業務又重新成為銀行業的戰略中心和市場競爭的焦點。

            近日,光大銀行副行長楊兵兵在接受媒體采訪時表示,銀行轉型突破口在對公業務上,因為現在很多企業管理者都是年輕一代,對線上系統非常熟悉,所以會不斷推動銀行對公業務的數字化。在他看來,銀行數字化轉型已進入深水區,剩下的都是難啃的“硬骨頭”。

            素有“零售之王”之稱的招商銀行于8月底發布了半年報,除了零售客戶AUM數據亮眼之外,對公業務的表現也是可圈可點,據中報數據顯示,招行上半年客戶存款中,對公和零售的占比分別為64.14%、35.86%。并且在年初的業績發布會上,招行行長田惠宇提出了“零售占比是不是越高越好?”、“零售和對公如何配比才是合適的?”這樣的疑問。

            今年上半年,對公業務收入成為平安銀行第二大收入來源,達到224.48億元,同比增長9.8%;截至2021年6月末,有47.7萬戶對公客戶,較上年末增加4.66萬戶,增量為去年同期的3.5倍。

            在科技賦能轉型的驅動下,隨著供應鏈金融、開放銀行、交易銀行等新業態出現,對公業務又重新成為銀行業的戰略中心和市場競爭的焦點。從企業網銀到手機銀行APP,再到微信小程序,“數字化”正成為銀行對公業務轉型的關鍵詞。

            平臺化綜合服務

            對公業務平臺化是近幾年銀行業在對公業務上發展的主流方式之一,通過對自身業務、產品和渠道的整合,形成對公業務智能化、一體化的發展。

            8月24日,招商銀行推出全新版企業數字化服務體系。據悉,招商銀行此次服務體系升級形成了以企業網銀、企業APP、小程序、公眾號、企業服務門戶、云直聯、CBS七個渠道構成的對公服務矩陣。企業數字化服務體系已服務超過210萬企業客戶,月活躍客戶逾145萬戶,年交易筆數超2.8億筆,交易金額超130萬億元,90%以上服務支持自助線上化辦理。

            平安銀行通過“數字口袋+開放銀行+星云物聯網平臺”三大利器,實現了對公獲客經營模式的全面顛覆。據了解,截至今年上半年,該行數字口袋用戶數已接近500萬戶,半年增量是去年同期的3.7倍。另外,其星云物聯網平臺已經接入了近230萬套設備,通過該模式支持實體經濟融資超1100億元。平安銀行董事長謝永林表示:“我們堅信依托‘科技賦能+綜合金融’兩大利器,復用零售相關的平臺基礎能力,對公將快速復制零售成功經驗?!?/p>

            端端互聯、協同發展

            隨著企業需求日益多元化,純粹的“業務需求轉達”日益減少,越來越多的銀行趨向對公、零售及更多端的業務協調聯動,充分發揮公私互促、業技融合、渠道協同的整合力量,重點在擴展對公業務獲客渠道、推進場景金融、挖掘客戶價值、延伸服務鏈條等方面,創新合作模式。

            近期,光大銀行推出企業手機銀行1.0,此版手機銀行不僅廣泛聚合人員管理、發票管理、創業扶持、品牌推廣、企業名片、財經熱點資訊等泛財務管理服務,還支持與個人手機銀行聯合登錄,打通對公/對私用戶體系,建立起一個更加開放包容的“B+C”新生態線上移動平臺。

            興業銀行強化"連接一切"的能力,不斷增多F端、G端、B端、C端開放銀行項目,通過互為場景、互為服務、互相引流、互相促進,增強客戶粘性和結算性存款沉淀。僅今年上半年B端場景生態平臺就新增落地467個至2668個,覆蓋結算性存款達1422.29億元?!拔覀兂掷m建生態、搭平臺、擴場景,向著F-G-B-C互為場景、生態的開放銀行目標繼續邁出了堅實步伐?!碧找云奖硎?。

            作為較早實現上市的第一梯隊城商行,寧波銀行在今年半年報中表示,對公電子渠道交易筆數共 1280 萬筆,同比增長 37%,交易金額 83096 億元,同比增長20%。這些成績都是依托于APP、網銀、微信銀行、電話銀行、自助銀行五大渠道和開放銀行新渠道建設,全面對接B端和C端應用場景,實現無處不在的銀行服務;順應企業管理的系統化、數字化、智能化轉型趨勢,提供以“五管二寶”為核心的對公產品體系,充分發揮渠道優勢和數據優勢,探索線上經營模式。


            責任編輯:王煊

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