驗證碼作為人機交互界面經常出現的關鍵要素,是身份核驗、防范風險的重要組成,也是用戶交互體驗的第一關口,廣泛應用電子銀行、網上銀行、手機銀行上。
頂象日前發布的《驗證碼“適老化”白皮書(銀行業)》顯示,驗證碼通過識別、輸入、交互等區分出操作者的真偽,在注冊、登錄、交易、交互等各類場景中都發揮著巨大作用,能夠防止操作者利用機器軟件程序化的垃圾注冊、仿冒登錄、盜取信息、刷票刷粉刷流量、保障賬戶安全等方面具有重要作用。
《白皮書》認為,金融機構需要三方面進行升級更新驗證碼,以滿足數字金融適老化、無障礙的改造需求,為老年人提供輕松易用的數字金融服務。
文本驗證。將體驗糟糕的傳統字符驗證碼進行升級替換為更容易被用戶接受的滑塊驗證,并支持配合適老化工具或瀏覽器進行統一放大,大幅老年人體驗。
感官驗證。提供語音、短信等不同驗證方式,滿足老年人在不同場景上使用時的優化訴求。
無障礙驗證。通過智能分析與預先判定操作者是合法用戶還是仿冒者,對于合法用戶,免驗證即通過;對于異常用戶,根據潛在風險等級進行二次驗證或直接攔截,實現對老年人和特殊群體的無打擾。
以下為《白皮書》原文
責任編輯:方杰
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