郵儲銀行天津分行堅持以服務民生、助力實體為立足點，以降低中小企業融資成本為目標，線上線下多渠道精準發展普惠金融。

聚焦小微企業 優化配套服務

“服務實體經濟”是郵儲銀行天津分行的初心本源。普惠金融的本質是包容性金融，將金融資源向社會經濟體系的遠端末梢輸送，為小微企業等參與實體經濟的微觀力量提供金融支持。

郵儲銀天津分行近年來認真落實國務院、監管部門關于進一步強化金融支持小微企業發展的有關要求，持續推進小微金融業務向輕型化、集約化、綜合化發展，進一步提升小微企業金融服務質效。在普惠小微的工作上，郵儲銀行一直將此項工作作為“一把手”工程，在分行設立了普惠金融事業部，專項負責普惠小微企業工作，并在分行內成立了普惠小微企業貸款專題委員會。并出臺了多項政策助力普惠小微企業，切實增強服務小微的主動性、積極性、持續性、有效性。

在支持小微企業紓困恢復和高質量發展方面，郵儲銀行天津分行取得了一定的成績。截至2022年9月末，郵儲銀行天津分行普惠小微企業貸款結余1.36萬戶、84億元，與2019年相比，戶數和余額分別增長了1.13萬戶和68億元，與此同時郵儲銀行天津分行普惠小微企業貸款利率也大幅下降，2022年平均利率僅為4.94%，較2019年下降了92BP，幫助小微企業解決“融資難、融資貴”的問題。

積極創新產品 優化作業流程

近兩年金融機構在產品研發和機制建設方面做了很多創新舉措。郵儲銀行天津分行一直在進行市場調研工作，深入了解企業的需求，以此不斷研發并完善各項產品，尤其是開辦了普惠小微企業線上產品——小微易貸。目前郵儲銀行天津分行通過與政府委辦局合作，已接通了企業納稅、開票、中標等若干場景數據，建立了十幾種線上模式可供小微企業選擇，兩年多的時間僅通過小微易貸產品放款金額超過40億元，惠及近700家企業。

向創新要發展，向創新要速度。今年郵儲銀行天津分行為小微企業主優化升級極速貸產品，線上操作流程更便捷，新增兩年先息后本等還款方式，比肩同業，打造差異化競爭優勢。同時穩步推進網商房抵貸業務，利用互聯網銀行的線上客戶資源和大數據運用能力，拓展獲客渠道，提高風險管控，促業務穩健合規發展。

在普惠金融深入推進的背景下，隨著作業流程優化、風險防控等相關配套建設的日益完善，金融機構都在為解決小微企業融資辦理材料多、時間長、流程繁瑣等問題也做出全新嘗試。比如郵儲銀行天津分行推出的“科創e貸”產品，這是郵儲銀行針對科技型企業推出的全線上、純信用產品，單戶最高貸款額度可達1000萬元，授信期限不超過2年，可直接在線開通，線上發起貸款申請，自動審批額度，在線簽署電子合同，按需線上自助提款，支持隨借隨還。

發揮“點多面廣” 扶持“專精特新”

郵儲銀行天津分行不斷加大“專精特新”企業支持力度，積極對接市工信局和市中小企業融資擔保中心。同時加強政策研究，順應政府專精特新企業的支持政策，提升貸款額度，增加信貸模式，切入科技企業研發創業場景，根據不同成長期的企業推介適合的產品，滿足企業不同成長階段的多樣化金融服務需求。今年郵儲銀行天津分行累計向122戶科技型企業發放貸款3.23億元。

值得注意的是，郵儲銀行天津分行加大了小微企業首貸戶、信用貸款等投放力度。發揮好收入補貼政策激勵作用，充分調動人員積極性，同時發揮二級支行“點多面廣”渠道優勢，強化二級支行營銷拓客作用，下沉服務重心，拓展小微企業首貸戶。對于信用貸款的發展，在加大外部平臺數據對接力度的同時，加強對小微企業信用信息的挖掘運用，著重提高信用貸款發放效率，加大投放信用貸款產品。

責任編輯：方杰