近年來，金融科技發展迅速，以大數據、人工智能、物聯網、區塊鏈等為代表的信息科技，相互交叉匯聚，不斷與銀行業務深度融合，不僅推動銀行業務的創新和高質量發展，也加速了銀行數字化轉型，賦能企業各環節價值鏈升級。當前銀行業信息科技發展趨勢已呈現信息科技與銀行業務深度融合、數字能力助推銀行業務快速轉型、網絡安全威脅面臨挑戰嚴峻等特點。

2019-2022年是企業發展較為艱難的三年，疫情在全球肆虐，國際政治和經濟環境持續惡化、我國科技產業也遭受了部分限制，四川天府銀行信息科技卻穩中求進，秉承“一種思維、兩個體系、夯實架構、加快創新”的科技建設思路，苦練內功，實現了在基礎設施、互聯網金融服務、全面風險管控、業務流程創新等方面的快速提升，為四川天府銀行的數字化創新轉型提供了有力的科技與平臺支持。

著力“金融+科技+場景”生態打造，助推業務轉型發展

四川天府銀行以“金融＋科技+場景”的創新業務運營模式，高效助力金融服務下沉場景，建成以天府手機銀行為核心，微信銀行、定制手機、天府云金融、視頻銀行、天府商城、天府支付、MSP等為支撐的互聯網服務系統及服務體系，完成“銀稅”、“銀?！钡劝偃f級場景打造，數字化轉型建設取得一定成效。

同時通過自有渠道以及場景渠道，實現互聯網服務場景輸出；通過與地方政府合作發放消費券的秒殺活動；完成支付寶、網聯的掃碼支付場景的應用互通等，實現場景應用的數字化服務轉型。

同城雙活+異地災備兩地三中心建設

在信息時代，金融網絡安全面臨新的業務安全、應用安全、數據安全、網絡安全挑戰，信息安全及運營風險控制建設已成為新的重要課題。四川天府銀行建成“兩地雙中心三機房”的數據中心架構體系，采用高可用、高安全的基礎架構， 目前已完成所有重要業務同城雙活運行，日均交易量超100萬筆。全行科技運營團隊由基礎環境、集成網絡、安全運營、應用保障等領域的專業人才構成，按照“數字化、自動化、智能化”方向持續提升系統運營能力，將所有運維指標進行7X24小時的數字化監控；對網絡訪問和交易請求實現了實時預測、預警、攔截、阻斷等自動化處理，將全行業務系統統一納入一體化智能運維平臺進行管控。

構建了全方位、多維度業務支持和預警體系，在貸中監測、額度調控、貸后管理方面建立完備的數據運營支撐體系，定期復盤存量客戶的資產質量，實現對資產的動態、實時、閉環管理，完成資產穿透和風險揭示，提升風控模型內審與運營的能力。

金融科技驅動業務數字化轉型

四川天府銀行通過構建精準營銷平臺，實現客戶精準畫像、精準營銷，深度控掘客戶需求，實現金融消費和服務的覆蓋率、可得性和滿意度穩定提高。

持續推進網點轉型，實現網點無紙化、客戶自助辦理、面對面營銷等機制。提升網點接待能力，釋放營銷潛力，提高客戶滿意度。

線上線下結合，實現對公線上開戶等線上客戶認證、線下業務辦理業務場景，實現理財保險售賣等線上業務辦理，線下雙錄留痕業務場景。

大數據技術筑牢金融風險管控

四川天府銀行已實現全渠道收集并整合客戶的資產數據、交易數據、行為數據、業務鏈數據、社交數據和征信數據，服務范圍包括網絡安全、APP運營、信貸風控、精準營銷、貸后管理等多個業務板塊，全面提升大數據平臺的數據服務能力?；诖髷祿L控，打造了全流程風險監測與預警體系，實現對客戶的反欺詐、信用等級評估、貸后風險監測預警與催收等環節進行風險防范，提供銀行風險防控策略的快速響應能力，覆蓋了全行95%以上的個人授信業務，涵蓋兩按、消費、小微三大板塊，各版塊均全部采用量化模型進行風險控制。

專業化科技人才隊伍

經過多年的人才隊伍建設和團隊培養，四川天府銀行已擁有一支由研發團隊、運營維護團隊及合作研發團隊組成共計400余人的專業化科技人才團隊，團隊人員經驗豐富，已通過PMP、CISP、ORACLE、AIX、LINUX、EMC、NETAPP等專業資質認證，且具備自主研發、自主規劃與設計、項目管理、獨立運營維護與持續創新等能力，持續助力推動信息科技發展和數字化轉型的落地實施，賦能全行業務可持續發展。

四川天府銀行與多家機構合作組成聯合實驗室，在網絡建設、信息安全等方面開展深入合作，提高了關鍵技術研究能力、信息安全保障能力。當前已擁有72項應用軟件的自主知識產權，54項重要信息系統已取得國家計算機軟件著作權登記證書，為西部率先通過ISO20000信息技術服務管理體系、ISO27001信息安全管理體系雙認證的法人銀行之一。當前已建立規范化、標準化、系統化的信息科技管理體系，正在逐步優化健全信息科技治理的組織架構和技術架構，優化資源配置，從而有效提高信息科技管理效率和信息科技風險防御能力。

責任編輯：王超