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            工商銀行聊城分行依托數字化轉型提升賬戶服務效能

            陳貴剛 張言 來源:工商銀行聊城分行 2023-03-31 16:05:24 工商銀行 賬戶 數字金融
            陳貴剛 張言     來源:工商銀行聊城分行     2023-03-31 16:05:24

            核心提示通過智慧運營模式提升賬戶服務水平和風險防控能力

            今年以來,工商銀行聊城分行以“運行管理強基創新年”為主題,加速賬戶數字化應用,通過智慧運營模式提升賬戶服務水平和風險防控能力。

            該行加快電子營業執照開戶推廣,提升客戶服務體驗。電子營業執照具有工商登記信息更新時效快,登記注冊信息零延遲獲取等特點,也解決了客戶攜帶紙質營業執照不便問題。今年以來,大力推廣電子營業執照線上線下全流程應用,目前使用電子營業執照便捷開戶模式的網點占比達90%以上,進一步提升賬戶開戶業務辦理便捷性。

            該行加速賬戶數字化應用,提升賬戶服務效能?!肮ゃy賬戶通”賬戶服務新模式提供企業銀行賬戶便捷開戶、“供應鏈1+1開戶”、電子營業執照開戶、便捷變更等項目,加速了企業銀行賬戶數字化、智能化轉型,業務處理流程不斷線上化遷移,業務辦理自動化、智能化程度得到進一步提升,借力機器人流程自動化技術,實現賬戶開、銷戶自動備案,自動備案率接近90%,提高了賬戶備案準確性、及時性,節省人力,提高工作效能。

            下一步,該行將繼續依托數字化轉型,以數據、技術雙要素為驅動,加快賬戶服務新模式推廣,更好的為企業客戶服好務,盡好責。(陳貴剛 張言)

            責任編輯:方杰

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