4月底，西安銀行披露了2023年年度報告及2024年第一季度報告。年報顯示，2023年該行繼續深化其“數字化、特色化、綜合化”戰略轉型，致力于通過科技賦能，為客戶提供更加便捷、智能的金融服務。

（來源：攝圖網）

數字化轉型的核心在于科技與業務的深度融合。西安銀行不斷推進科技與業務的深度融合，拓寬并深化服務半徑。該行的數據治理能力、系統自研能力、風險防控能力及IT運營能力方面穩步提升，保持了較為領先的金融科技優勢。通過精耕本地特色場景，該行實現了端到端的客戶旅程數字化改造，為客戶提供了便捷的互聯網金融服務，為城市帶來了更加美好的智慧生活體驗。

在數字化轉型的過程中，西安銀行的金融科技投入取得了顯著成效。報告期內，該行以金融科技“數智化”為方向，夯實科技與數據兩大基礎能力，數字化賦能渠道建設、業務發展、運營保障、數據管理、風險防控等多方面高質量發展，助力智慧銀行建設。

渠道方面，零售端全新發布手機銀行8.0，圍繞財富升級、專區升級、服務升級、體驗升級、防護升級五個方面進行功能服務迭代，持續為用戶打造更具交互性、智能化、專業化和個性化的移動金融和生活綜合服務體驗；企業端打通企業手機銀行和企業網銀賬戶體系，實現“一 Key 雙用”，不斷拓展企業開放平臺應用場景，以云直連模式助力對公客戶實現業財融合管理，企業開放平臺接入客戶較上年同期增長57.14%。報告期內，該行榮獲中國金融認證中心（CFCA）頒發的“最佳數字創新獎”和“數據智能創新獎”。

場景金融建設方面，西安銀行精耕場景，搭建客戶流量陣地。該行緊抓本地特色場景，增強引客留客能力，依托數字人民幣試點先發優勢，進一步豐富數幣特色場景。報告期內，基于特色場景提供服務超5200萬人次。

西安銀行的數字化轉型還體現在其對金融科技的深度應用上。報告顯示，該行推進了IT架構向分布式、云化升級及系統的微服務改造，完善了標準化、自動化、智能化運營保障體系建設。在金融科技的推動下，該行的服務能力和效率得到了顯著提升。公司零售業務通過數字化轉型，加快了創新驅動，實現了“開源、降本、提質、增效”的發展目標。個人類存款和個人類貸款分別較上年末增長了9.73%和5.26%，顯示出零售業務的強勁增長勢頭。

同時，西安銀行在小企業業務領域也取得了突破。通過積極開展普惠小微產品創新，優化信貸投放結構，降低企業綜合融資成本，小微企業貸款余額達到了350.72億元，其中普惠型小微企業貸款余額72.54億元，較年初增加13.12億元，增幅22.08%。

西安銀行的數字化轉型和金融科技創新不僅提升了自身的服務質量和效率，也為區域經濟的發展貢獻了力量。展望未來，西安銀行將繼續貫徹新發展理念，落實中央經濟工作會議和中央金融工作會議精神，以科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融為重點，助力培育新質生產力，為區域經濟新篇章貢獻“金融力量”。

責任編輯：方杰